Bürolar için video ve podcast: makul emekle açıklayıcı videolar, ekip videosu ve ses içerikleri

Bürolar için neden video ve ses

Bir avukat, vergi danışmanı veya arabulucu arayan kişi, güvenebileceği birini arar. Metinler ve fotoğraflar yetkinliği gösterir; video ise ek olarak birinin nasıl konuştuğunu, nasıl açıkladığını ve nasıl bir izlenim bıraktığını gösterir. Bir video izlemiş olan kişi ilk görüşmeye bir ilk izlenimle gelir. Bu, özellikle belirsizlik veya utançla bağlantılı konularda arama eşiğini düşürür: ayrılık, borçlar, vergi dairesinin denetimi.

Buna bulunabilirlik de eklenir. Birçok kişi yanıtları doğrudan YouTube'da arar ve Google videoları normal aramada da gösterir. „Was passiert bei einer Betriebsprüfung“ (vergi denetiminde ne olur) konulu iyi başlıklı bir video yıllarca ziyaretçi getirebilir. Ancak beklentiler gerçekçi olmalıdır: Video, web sitesi, Google profili ve uzman makaleleri yanında görünürlüğün bir parçasıdır, bunların yerine geçmez.

Bürolar için işe yarayan formatlar

En iyi başlangıç, telefonda en sık duyduğunuz sorular hakkında beş ila on açıklayıcı videodur. Bu soruları bir hafta boyunca resepsiyonda toplayın. Her yanıt bir video olur ve web sitenizin ilgili sayfasında, örneğin ilgili faaliyet alanında yerini alır. Tanıtım videosu ekip sayfasına veya ana sayfaya konur.

YouTube'u arama motoru olarak kullanmak

YouTube videolarınız için hem depo hem vitrindir. Videoların orada ve Google aramasında bulunması için her birinin net bir başlığa, açıklamaya ve küçük resme ihtiyacı vardır. Google ayrıca önemli videolar için web sitesinde, videonun ön planda olduğu, kendi başlığı ve açıklaması olan ayrı bir sayfa oluşturulmasını önerir.

• Soru veya arama terimi olarak başlık: „Bölüm 7“ yerine „Kündigung erhalten: was Sie jetzt tun sollten“ (işten çıkarıldınız: şimdi ne yapmalısınız).
• Açıklama: içerik hakkında iki üç cümle, videonun bireysel danışmanlığın yerini tutmadığına dair bir not ve web sitenizin ilgili sayfasına bir bağlantı.
• Tarih belirtin: Vergi ve hukuk konularında açıklamada ve videoda „Güncelleme: ay yıl“ yazın, eskimiş videoları güncelleyin veya gizleyin.
• Bölümler ve oynatma listeleri: Uzun videoları bölüm işaretleriyle yapılandırın, aynı konudaki açıklayıcı videoları bir oynatma listesinde toplayın.
• Kanal bilgileri: Kanal profilinde ad, meslek unvanı ve Impressum bağlantısı; mesleğinizin zorunlu bilgilerine bakın, örneğin Almanya'daki vergi danışmanları için.

Videoları izleme olmadan yerleştirmek

Normal şekilde yerleştirilmiş bir YouTube videosu, sayfa açılır açılmaz Google sunucularından içerik yükler. Biri oynat düğmesine basmadan önce veri aktarılır. Güven ve gizlilik vaat eden bir büro web sitesinde bu kötü bir başlangıçtır. Bunu önlemenin üç kademesi vardır:

Altyazılar ve transkriptler

Birçok video sessiz izlenir: trende, ofiste, bekleme odasında. Bu yüzden altyazılar bir ekstra değil, mesajın ulaşmasının ön koşuludur. İşitme engelli ve az işiten kişiler için vazgeçilmezdir: Web İçeriği Erişilebilirlik Yönergeleri (WCAG), kaydedilmiş videolar için altyazı ve podcast gibi yalnızca sesli içerikler için metin alternatifi ister. Daha fazlası erişilebilirlik rehberinde.

• Otomatik altyazıları kontrol edin: YouTube bunları kendisi oluşturur, ancak hata içerebileceklerini belirtir. „Verlassenschaft“ (tereke), „Vorsteuerabzug“ (indirilecek KDV) gibi uzmanlık terimleri veya madde numaraları sıklıkla yanlış tanınır.
• Sayfada transkript: Videonun veya podcast bölümünün altında düzenlenmiş bir transkript, okumayı tercih eden herkese yardımcı olur ve arama motorlarına anlayabilecekleri metin sunar.
• Kısaca özetleyin: Uzun bölümlerde bölüm işaretli bir özet ve açılabilir tam transkript yeterlidir.

Ekipman: gerçekte neye ihtiyacınız var

Açıklayıcı videolar için stüdyoya ihtiyacınız yok. Güncel bir akıllı telefon yeterli kalitede çeker. Amatör ile profesyonel arasındaki farkı kamera değil, ses ve ışık yaratır.

Meslek hukuku ve sır saklamanın sınırları

Videolar ve podcast'ler meslek hukuku anlamında reklamdır ve web siteniz gibi nesnel bilgi vermelidir. Avukatlar, vergi danışmanları ve bağımsız denetçiler için sır saklama yükümlülüğü kamera önünde de geçerlidir, arabulucular için ise sürecin gizliliği. Mesleğinizin kurallarını reklam hukuku rehberlerinde bulabilirsiniz, örneğin Avusturya'daki avukatlar için veya Almanya'daki arabulucular için.

Görüntüdeki kişilerin izni

Videoda görünen veya podcast'te duyulan herkes onay vermelidir. Almanya'da kişi görüntüleri § 22 KUG uyarınca ilke olarak yalnızca izinle yayılabilir, Avusturya'da § 78 UrhG meşru menfaatleri ihlal eden yayınlara karşı korur. Her iki ülkede de buna ek olarak GDPR geçerlidir. Uygulamada bu şu anlama gelir:

• Çalışanlar: Çekimden önce yazılı, gönüllü ve videonun ne için kullanılacağını belirten izin. Kişi ayrıldıktan sonra videoya ne olacağını da netleştirin.
• Podcast konukları: Yayın için izin, ideal olarak bitmiş bölümün onayıyla.
• Müvekkiller: Yalnızca bu amaçla sır saklama yükümlülüğünden muafiyeti de kapsayan açık ve bilgilendirilmiş izinle. Şüphe halinde vazgeçin.
• Tesadüfen orada bulunanlar: Bekleme alanında veya arka planda kimse görünmesin diye çalışma saatleri dışında çekim yapın.

Emek ve faydayı tartmak

Bir tanıtım videosu ve beş açıklayıcı video, bir çekim günü ve birkaç saatlik kurguyla yapılabilir ve yıllarca etki eder. Bir podcast ise düzenlilik ister: Dinleyici kitlesi ancak birçok bölümden sonra oluşur ve her bölüm hazırlık, kayıt, kurgu ve transkript gerektirir. Bu yüzden küçük başlayın, hangi videoların izlendiğini ve müvekkillerin ilk görüşmede bunlardan söz edip etmediğini ölçün ve işe yarayanı genişletin. Bunu nasıl değerlendireceğinizi başarıyı ölçmek rehberi gösteriyor.