Uzmanlık alanlarını müvekkillerin kendini bulacağı şekilde anlatmak
Müvekkiller nadiren yalnızca “avukat” veya “vergi danışmanı” diye arar. “Linz iş hukuku avukatı”, “kira geliri için vergi danışmanı” ya da “gastronomi bordro” gibi aramalar yaparlar. Almanya ve Avusturya’daki Türkçe konuşan müvekkiller ise çoğu zaman “Türk avukat Köln” veya “Türkçe konuşan Steuerberater Viyana” gibi dil ve şehri birlikte yazar. Bu nedenle uzmanlık alanlarınızın her biri kendine ait, anlaşılır bir açıklama alır: konu nedir, kimler için çalışıyorsunuz ve ilk randevu nasıl geçer.
Metinleri meslek hukukunuzun istediği gibi yazarız: sade ve doğrulanabilir. Kanıtı olmayan “uzman” ifadesi yerine gerçekte ne yaptığınız yazar. Almanya’da Fachanwalt unvanlarını (uzman avukat unvanı) veya resmî Fachberater unvanlarını yalnızca size verilmişse belirtiriz. Avusturya’da ise faaliyet alanlarını tanımlarız, çünkü orada Fachanwalt unvanı yoktur.
Biri aramadan önce ulaşılabilirliği göstermek
Bir büroya gelen telefonların çoğu aynı sorular etrafında döner: Bugün büroda biri var mı, belgeleri en geç ne zaman getirebilirim, akşam randevusu var mı? Web sitesi çalışma saatlerinizi, resmî tatilleri, büro tatilini ve değişen saatleri otomatik olarak hesaba katan canlı bir durum göstergesiyle gösterir.
Randevu almak isteyen kişi tek dokunuşla ilerler: telefon, e-posta veya bir rezervasyon sistemi kullanıyorsanız doğrudan online randevu. Ulaşım için yalnızca onay verildikten sonra yüklenen bir harita ve alışılmış harita uygulamasında açılan bir rota bulunur.
Birden fazla dilde danışmanlık veriyorsanız çok dilli
Almanca ve İngilizce her pakete dahildir. Türkçe, Hırvatça, Lehçe veya Rusça da danışmanlık veriyorsanız bu dillerin her biri eklenebilir. Her dil sürümünün kendi adresleri vardır; böylece arama motorları onları doğru eşleştirir ve müvekkiller doğrudan kendi dillerindeki sayfaya ulaşır.
Uluslararası şirketler, sınır ötesi çalışanlar veya yurt dışında kökleri olan aileler için dil çoğu zaman belirleyici seçim kriteridir. Türkçe danışmanlık veren bir büro için Türkçe bir web sitesi, toplulukta adınızın duyulmasını da kolaylaştırır. Çevirileri yayından önce siz veya ekibiniz kontrol edersiniz, çünkü hukuki ve vergisel terimler her dilde doğru olmalıdır.
Güven oluşturan içerikler
Bir büroyla iletişime geçmeden önce insanlar kiminle muhatap olacaklarını bilmek ister. Ekip sayfası ortakları ve çalışanları fotoğraf, görev, eğitim ve konuştukları dillerle tanıtır. Meslek mensubu (Berufsträger) olmayan kişilerde yanlış bir izlenim oluşmaması için niteliklerini açıkça belirtiriz.
Bunlara belirsizliği gideren sayfalar eklenir: ilk görüşmenin nasıl geçtiği, müvekkillerin getirmesi gereken belgelerin listesi ve masraflar, süreler ve ulaşılabilirlik üzerine bir SSS. Bu tür içerikler, aksi hâlde telefonda sorulacak soruları yanıtlar.
Google’da ve yapay zekâ asistanlarında kolay bulunur
Görünen yüzeyin altında web siteniz büronuzu schema.org’a göre yapılandırılmış verilerle tanımlar: avukatlık büroları ve noterlikler LegalService, vergi danışmanlığı ve muhasebe AccountingService olarak; her biri adres, çalışma saatleri, uzmanlık alanları ve dillerle birlikte. Böylece arama motorları ve ChatGPT, Claude veya Mistral gibi asistanlar hizmetinizi doğru sınıflandırabilir.
Belirli bir sıralamayı kimse ciddi biçimde vaat edemez, biz de edemeyiz. Vaat edebileceğimiz şeyler temiz bir teknik, her sayfa için ayrı başlık ve açıklama, kısa yükleme süreleri ve net bir yapıdır. Yerel görünürlüğün büyüyebileceği temel budur.
Erişilebilir ve gizliliğe saygılı
Web sitesi WCAG AA standardına göre hazırlanır: yeterli kontrast, büyütülebilir yazı, klavye ve ekran okuyucuyla kullanım. Pek çok küçük büro, Avusturya’daki Barrierefreiheitsgesetz (erişilebilirlik yasası) ile Almanya’daki Barrierefreiheitsstärkungsgesetz kapsamındaki mikro işletme istisnasına girer. Yine de iyi okunan bir web sitesi müvekkilleriniz için bir kazançtır.
Boşanma, borçlar veya bir vergi denetimi (Betriebsprüfung) hakkında bilgi arayan kişi, reklam ağları tarafından takip edilmek istemez. Bu yüzden web siteniz takip veya reklam çerezi kullanmaz ve çerez bannerına ihtiyaç duymaz.