Неоплаченные гонорары неприятны для обеих сторон. Чаще всего счёт просто затерялся, и достаточно дружеского напоминания. Если оплата всё равно не поступает, нужны чёткий тон, новый срок и правильные юридические указания. Генератор формулирует все три ступени, для частных лиц и для компаний, в Австрии и Германии.
Три ступени: напоминание, требование, последнее требование
Напоминание об оплате (Zahlungserinnerung) исходит из того, что счёт просто не заметили: никаких упрёков, только просьба перевести деньги до новой даты. Первое требование (1. Mahnung) звучит по-деловому и упоминает последствия просрочки. Последнее требование (letzte Mahnung) предупреждает, что после истечения срока вы взыщете долг через суд. Больше этих трёх писем не нужно, а законной обязанности отправлять ровно три требования нет ни в Австрии, ни в Германии.
Указывайте в качестве срока конкретную дату, а не «семь дней с момента получения»: так не возникнет спора о том, когда письмо пришло. Обычно дают от десяти до четырнадцати дней.
Проценты за просрочку и паушаль 40 евро
В Австрии установленные законом проценты за просрочку (Verzugszinsen) по отношению к потребителям составляют 4 % годовых (§ 1000 ABGB), между предприятиями 9,2 процентного пункта сверх базовой ставки (§ 456 UGB). С предприятий можно дополнительно потребовать паушальную сумму 40 € на расходы по взысканию (§ 458 UGB).
В Германии проценты за просрочку составляют 5 процентных пунктов сверх базовой ставки, если участвует потребитель, в остальных случаях 9 процентных пунктов (§ 288 BGB). И здесь с предприятий вам полагается паушаль 40 € (§ 288 Abs. 5 BGB), которая засчитывается в последующие расходы на взыскание. Поэтому генератор предлагает паушаль, только если вы выбрали «Компания».
Профессиональная тайна действует и в требовании об оплате
Требование об оплате адресуется тому, кто дал вам поручение, и никому больше. Указывайте в теме письма только номер счёта, а не предмет поручения: письма пересылают, а почтовые ящики иногда читают коллеги или родственники. Для адвокатов, нотариусов, налоговых консультантов и аудиторов обязанность хранить профессиональную тайну действует и тогда, когда речь идёт о собственном гонораре.
В Австрии счёт адвокатов и нотариусов обычно называется «Honorarnote». Генератор автоматически использует этот термин в немецкой версии; для всех остальных профессий и для Германии это «Rechnung». В русской версии в этом случае пишется «счёт (Honorarnote)».
