Zdjęcia kancelarii na stronę internetową i do profilu Google: portrety, prawa, technika

Dlaczego własne zdjęcia dają więcej niż zdjęcia stockowe

Kto szuka kancelarii, szuka człowieka, któremu powierzy rozwód, kontrolę podatkową albo sprzedaż domu. Na stronie głównej, stronie zespołu i w profilu Google wzrok najpierw pada na twarze. Uśmiechniętą modelkę ze słuchawkami czy wagę Temidy na tle błękitnego nieba odwiedzający znają z dziesiątek innych stron. Takie zdjęcia nie mówią nic o Państwa kancelarii, a niektóre wręcz wydają się nieszczere, gdy na pierwszym spotkaniu przy stole siedzą zupełnie inni ludzie.

Do tego dochodzi prawo zawodowe: wszystkie zawody samorządowe mogą informować wyłącznie rzeczowo i zgodnie z prawdą. Zdjęcie stockowe pokazujące duży zespół w przeszklonym biurze, podczas gdy w rzeczywistości pracują Państwo sami w mieszkaniu w kamienicy, tworzy fałszywe wrażenie. Własne zdjęcia są więc nie tylko bardziej sympatyczne, ale i bezpieczniejsze.

Jakich motywów Państwo potrzebują

Dla większości kancelarii wystarczy pół dnia z fotografką lub fotografem. Proszę zaplanować motywy z wyprzedzeniem, aby na karcie pamięci nie znalazło się dwadzieścia niemal identycznych portretów i ani jednego zdjęcia wejścia.

• Portrety indywidualne wszystkich osób wykonujących zawód i pracowników mających kontakt z klientami, każdy w pionie i w poziomie, na spokojnym, jednolitym tle.
• Jedno lub dwa zdjęcia grupowe, a w małych kancelariach także zdjęcie dwóch osób w rozmowie.
• Sytuacje z pracy, np. spotkanie przy stole, zainscenizowane z koleżankami i kolegami, a nie z prawdziwymi klientami.
• Wejście i fasada, aby klienci na pierwszym spotkaniu znaleźli drzwi. To zdjęcie należy też umieścić w profilu Google.
• Sala spotkań i recepcja, uporządkowane i w świetle dziennym.
• Detale pasujące do kancelarii: tabliczka na drzwiach, regał z książkami, widok z okna. Urozmaicają strony, nie sprawiając wrażenia przypadkowych.

Jak przygotować dobry briefing dla fotografa

Prawa do korzystania: co musi znaleźć się w umowie

Zapłata za zdjęcie nie oznacza jeszcze posiadania wszystkich praw do niego. Prawo autorskie pozostaje przy fotografie, a Państwo otrzymują prawa do korzystania: w Niemczech na podstawie § 31 UrhG, w Austrii jako zezwolenie na korzystanie (Werknutzungsbewilligung) lub wyłączne prawo korzystania (Werknutzungsrecht) na podstawie § 24 UrhG. Czego wyraźnie nie uzgodniono, tego w razie wątpliwości nie przyznano. Dlatego proszę ustalić na piśmie:

Zgoda pracowników

Portret to dane osobowe, a wizerunku osoby nie wolno po prostu opublikować. W Niemczech § 22 KUG wymaga zgody osoby przedstawionej, w Austrii § 78 UrhG chroni jej uzasadnione interesy. Do tego dochodzi RODO (niem. DSGVO). Dlatego proszę uzyskać od wszystkich fotografowanych pisemną zgodę, która wymienia konkretne zastosowania: strona, profil Google, media społecznościowe, druk.

W stosunku pracy dobrowolność jest drażliwą kwestią. Proszę jasno powiedzieć, że nikt nie musi brać udziału, a odmowa nie ma żadnych konsekwencji. Zgodę na podstawie RODO można w każdej chwili wycofać ze skutkiem na przyszłość (Art. 7 Abs. 3 DSGVO). Kto ją wycofa, znika ze strony; już wydrukowanych broszur nie trzeba niszczyć.

Żadnych akt, żadnych ekranów

Tajemnica zawodowa obowiązuje także na zdjęciach. Grzbiet segregatora z nazwiskiem klienta na półce, czytelna decyzja podatkowa na stole albo ekran z otwartym kontem klienta to naruszenie, nawet jeśli widać je dopiero przy dużym powiększeniu. Zdjęcia w wysokiej rozdzielczości można mocno przybliżać, a zdjęcia w profilu Google widzi każdy.

W przypadku notariuszy obowiązuje dodatkowo: przekaz musi pozostać rzeczowy. Zdjęcia notariuszki, zespołu i pomieszczeń są bezproblemowe, zainscenizowane zdjęcia reklamowe ze sloganami już nie. Więcej w artykułach o reklamie dla notariuszy w Austrii i w Niemczech.

Rozmiar zdjęć, format i teksty alternatywne

Zdjęcia to zwykle największa część strony internetowej. Portret prosto z aparatu o wadze 8 MB sprawia, że strona zespołu długo ładuje się na telefonie, a Google gorzej ocenia wolne strony. Proszę poprosić fotografa o wersję internetową obok oryginałów albo samodzielnie zmniejszyć zdjęcia.

Każde zdjęcie z treścią potrzebuje tekstu alternatywnego: czytniki ekranu odczytują go na głos, pojawia się, gdy zdjęcie się nie załaduje, i pomaga Google zrozumieć obraz. Proszę opisać, co widać, np. „Adwokatka Mag. Eva Huber przy stole konferencyjnym”, zamiast piętrzyć słowa kluczowe w rodzaju „Anwalt Scheidung Wien beste Kanzlei”. Zdjęcia czysto dekoracyjne otrzymują pusty atrybut alt, aby czytniki ekranu je pomijały. Dlaczego ma to znaczenie także prawne, wyjaśnia artykuł o dostępności, a jak zdjęcia wpływają na czas ładowania, poradnik o szybkości ładowania.

Spójny wygląd

Zespół z siedmiu portretów zrobionych w ciągu pięciu lat przez trzech fotografów wygląda jak patchwork. Dlatego proszę raz ustalić, jak mają wyglądać Państwa zdjęcia, i spisać te wytyczne, aby nowe osoby w zespole można było później sfotografować w tym samym stylu.

Tych samych portretów proszę używać w podpisie e-mail, na LinkedIn i podczas wykładów, aby wszędzie Państwa rozpoznawano. Co powinno znaleźć się obok zdjęcia na stronie zespołu, opisuje artykuł Strona zespołu kancelarii, a jakie zdjęcia należą do profilu Google, poradnik o profilu firmy w Google.