Kısaca en önemli noktalar
- Girişimciler, zanaat, e-ticaret ya da dernekler gibi net bir hedef grup sizi görünür kılar ve tavsiyeleri kolaylaştırır.
- Vergi danışmanlığı büroları en önemli ortaklarınızdır: Size yasak olanı üstlenir ve cari muhasebeyi memnuniyetle devrederler. Tavsiye karşılığı komisyon ise kesinlikle olmaz.
- Google profili, resmî sicil (Avusturya'da) ve muhasebe yazılımlarının partner listeleri, zaten arayan kişilerden talep getirir.
- Almanya'da muhasebeciler tek tek işler için reklam yapabilir (§ 8 Abs. 2 StBerG). E-posta ve telefonla reklam her iki ülkede de kural olarak onay gerektirir.
- Şeffaf fiyatlar uygun talepleri süzer ve hiçbir yere varmayan ilk görüşmelerden tasarruf ettirir.
Bu yazı genel bilgi amaçlıdır ve somut olaya ilişkin hukuki veya vergisel danışmanlık değildir. Yasalar, meslek kuralları ve meslek odası aidatları değişir: Karar vermeden önce ayrıntıları meslek odanızdan, ilgili makamdan veya meslek birliğinizden kontrol edin.
Muhasebede müvekkiller nereden gelir
Köklü muhasebe bürolarına müvekkillerinin nereden geldiğini sorarsanız neredeyse her zaman aynı üç yanıtı duyarsınız: memnun müvekkillerin tavsiyeleri, cari işleri devreden vergi danışmanlığı büroları ve Google'da ya da bir rehberde arama yapan kişiler. Soğuk satışın rolü daha küçüktür. Başlangıç için bu şu anlama gelir: Önce üç yolu da destekleyen temeli kurun; yani net bir konumlandırma, hizmetleri doğru tanımlanmış bir web sitesi ve eksiksiz bir Google profili.
Bu arada mesleğinizin her kanalda göz önünde bulundurmanız gereken bir özelliği vardır: Yalnızca yetki kapsamınızdaki hizmetlerin reklamını yapabilirsiniz. Avusturya'da yetkisiz teklif bile cezalıdır (§ 61 Abs. 1 Z 1 BiBuG); Almanya'da § 6 Abs. 1 Nr. 1 StBerG'yi aşan reklam yanıltıcıdır. Bunun web sitesinde nasıl göründüğünü muhasebe büroları için web sitesi yazısı açıklıyor.
Bir hedef grup seçmek
„Herkes için muhasebe“ bir argüman değildir. „Innsbruck'ta restoranlar için bordro“ ya da „çevrimiçi satıcılar için muhasebe“ ise öyledir. Bir hedef grup web sitenizi, Google profilinizi ve tavsiyelerinizi somutlaştırır ve sizi hızlandırır: Yirmi zanaat işletmesine bakan biri tipik soruları ve belgeleri bilir. Ancak her hedef grubun yetkinize uygun olmasına dikkat edin.
| Hedef grup | Neye ihtiyaç duyar | Yetkiye dikkat |
|---|---|---|
| Girişimciler | Baştan düzenli belgeler, hesap planı, cari kayıtlar, ilk bordro | Almanya'da Einnahmen-Überschussrechnung (gelir-gider hesabı) yok; Avusturya'da Einnahmen-Ausgaben-Rechnung, Bilanzbuchhalter:innen ve Buchhalter:innen için mümkün |
| Zanaat ve inşaat | Sektöre özgü bordro (Avusturya'da BUAK, Almanya'da SOKA-BAU), şantiye belgeleri, açık kalemler | Avusturya'da bordro yalnızca Bilanzbuchhalter:in veya Personalverrechner:in yetkisiyle |
| E-ticaret | Pazar yeri ve ödeme hizmeti sağlayıcısı hesap özetleri, çok sayıda küçük belge, arayüzler | Almanya'da KDV ön beyannameleri ve OSS beyanları yalnızca vergi danışmanı tarafından |
| Dernekler | Cari kayıtlar, üyelik aidatları, antrenörler ve çalışanlar için bordro | Vergi beyannameleri ve kamu yararı statüsüne ilişkin vergi danışmanlığı her iki ülkede de vergi danışmanlarına ayrılmıştır |
Bir uzmanlık doğruysa web sitesinde yer alabilir: „Ağırlık noktası gastronomi, 30'dan fazla işletmeye hizmet“ kanıtlanabilir; „gastronominin uzmanı“ ise bir anlaşmazlıkta kanıtlamanız gereken bir benzersizlik iddiasıdır. Kendinizi yalnızca bir gruba bağlamak zorunda değilsiniz. Bir ya da iki hedef grubun ana sayfada ve kendi alt sayfalarında görünmesi yeterlidir.
Vergi danışmanlarıyla iş birliği
Birçok vergi danışmanlığı bürosu kapasitesinin sınırındadır ve yıl sonu bilançosu ile danışmanlığa odaklanabilmek için cari muhasebeyi ya da bordroyu memnuniyetle devreder. Öte yandan müvekkillerinizin size yasak olan her şey için bir vergi danışmanına ihtiyacı vardır. Mesleğinizdeki en doğal ortaklık buradan doğar. Bunun için hangi modellerin bulunduğunu ve bunları bir partner sayfasında nasıl göstereceğinizi vergi danışmanlarıyla iş birliği modelleri rehberi anlatıyor.
Büroları bilinçli seçin
Bölgenizde hedef gruplarınıza uyan ve aynı yazılımla çalışan ya da yazılımınıza arayüzü olan vergi danışmanlığı bürolarını arayın.
Somut teklif yapın
Kısa bir mektup ya da görüşmede neyi üstlendiğinizi, verilerin nasıl ve ne zaman teslim edildiğini ve hangi büyüklükte müvekkil aradığınızı anlatın. Bürolar teslimatın zamanında ve eksiksiz olacağını bilmek ister.
Rolleri net ayırın
Müvekkiller vergi danışmanını kendileri görevlendirir. Onun hizmetlerini kendi hizmetlerinizle birlikte satmaz, alt yüklenici olarak devretmezsiniz; bu özellikle Almanya'da geçerlidir.
Güvenilir teslim edin
Vergi danışmanları nezdinde en iyi reklam, ilk müvekkillerin verilerinin zamanında ve düzgün teslimidir. Sonrasında tavsiyeler genellikle kendiliğinden gelir.
Google profili ve yorumlar
„Buchhalter in der Nähe“ (yakınımdaki muhasebeci) ya da „Lohnverrechnung Graz“ (Graz bordro) arayan kişi önce Google işletme profillerinin yer aldığı haritayı görür. Bu yüzden eksiksiz bir profil talebe giden en hızlı yollardan biridir. Faaliyetinizi tam olarak karşılayan bir ana kategori seçin; vergi danışmanlığı ima eden bir kategori seçmeyin. Profildeki işletme adı, eklenmiş arama terimleri olmadan büronuzun gerçek adıdır; Google'ın yönergeleri bunu şart koşar.
- Profildeki hizmetler, izin verilen kapsamda ve web sitesindekiyle aynı kelimelerle.
- Çalışma saatleri ve telefon güncel, özellikle bordro dönemleri ve tatiller civarında.
- Yorumları karşılık vermeden ve yalnızca memnun müvekkilleri seçmeden aktif olarak isteyin. Yıl sonu görüşmesinde ya da faturada bir Google yorumları için QR kod bunu kolaylaştırır.
- Yorumlara yanıtlar iş ilişkisinden ayrıntı vermeden; Avusturya'da § 39 BiBuG'ye göre sır saklama yükümlülüğü burada da geçerlidir. İfade bulmakta yorum yanıt asistanı yardımcı olur.
Profili adım adım nasıl kuracağınızı Google işletme profili rehberi açıklıyor.
Siciller, rehberler ve yazılım partner listeleri
Avusturya'da Bilanzbuchhaltungsbehörde, yer ve yetkiye göre aranabilen, tüm yetkili meslek mensuplarının yer aldığı kamuya açık bir sicil tutar. Kaydınız atamayla oluşur; web sitenizde ona bağlantı verin. Buna WKO Firmen A-Z'deki (Ticaret Odası şirket rehberi) kayıt eklenir. Almanya'da muhasebeciler için resmî bir sicil yoktur. Burada iş rehberleri ve üyesi olduğunuz meslek birliklerinin rehberleri yardımcı olur.
Yazılım sağlayıcılarının partner ve danışman rehberleri hafife alınır. Muhasebe ve bordro programlarının birçok üreticisi kendi yazılımlarıyla çalışan büroları listeler ve işletme sahipleri tam da kendi programları için destek ararken oraya bakar. Düzenli kullandığınız programlarda böyle bir rehber olup olmadığını ve koşullarını kontrol edin. Oradaki hizmet tanımının yetki kapsamınıza uymasına dikkat edin; Almanya'da „vergi beyannameleri“ gibi hazır alanları işaretlemeyin.
Muhasebe büroları için değerli kayıtlar
- Hizmetleriyle birlikte eksiksiz Google işletme profili
- Avusturya: Bilanzbuchhaltungsbehörde sicili ve WKO Firmen A-Z
- Çalıştığınız muhasebe ve bordro yazılımlarının partner rehberleri
- Avusturya'da Herold ya da Almanya'da Gelbe Seiten ve Das Örtliche gibi iş rehberleri
- Üyesi olduğunuz meslek birliklerinin rehberleri
- Her yerde aynı yazılmış ad, adres ve telefon numarası
Komisyonsuz tavsiyeler
Memnun müvekkillerin tavsiyeleri en güçlü kanaldır, çünkü işletme sahipleri muhasebecilerini iyi bir tesisatçı gibi birbirlerine önerir. Bunu ısrarcı olmadan teşvik edebilirsiniz: İyi geçen bir yılın ardından çevrelerinde destek arayan biri olup olmadığını sorun ve sizi önermeyi kolaylaştırın, örneğin bir kartvizit ya da süreç sayfanızın bağlantısıyla.
Tavsiye primleri muhasebe büroları için hassas bir konudur. Vergi danışmanlarıyla iş birliklerinde bunlar söz konusu olamaz, çünkü onların meslek hukuku iş aracılığı için komisyonu yasaklar. Müvekkillere yönelik tavsiye karşılığı kuponlar ya da indirimler de bir güven mesleğinde çabucak ciddiyetsiz görünür; karşılık karşılığı yorumları ise Google açıkça yasaklar. Daha fazlası tavsiyeler yazısında.
Fiyatları iletmek
Muhasebe meslekleri için ne Avusturya'da ne de Almanya'da bir ücret tarifesi vardır. Fiyatları serbestçe belirleyebilir ve reklamını yapabilirsiniz. Şeffaf paketler aynı zamanda bir müvekkil kazanma aracıdır: Teklifinize uyan talepler getirir ve yalnızca en ucuz fiyatı arayan işletmelerle ilk görüşmelerden sizi kurtarır.
Doğrusu böyle
- Net bir üst sınırla belge miktarına ya da kayıt satırına göre paketler
- Bordro ya da hesaplama başına fiyat, ek hizmetler tek tek
- Net ya da brüt işareti, Almanya'da tüketicilere toplam fiyat
- Ücretsiz, açıkça sınırlandırılmış bir ilk görüşme
Bundan kaçının
- Tipik işletmeler için hiçbir zaman geçerli olmayan „başlangıç fiyatları“
- „Vergi danışmanından daha ucuz“, çünkü aynı hizmeti ima eder
- Yetkiniz dışındaki hizmetleri içeren götürü ücretler
- Yorum karşılığı indirimler
Doğrudan iletişim: neye izin var
Almanya'da tek tek işler için reklam yasağı muhasebe faaliyetleri için açıkça geçerli değildir (§ 8 Abs. 2 StBerG). Yani bir zanaat işletmesine doğrudan yazabilirsiniz. Sınırları § 7 UWG çizer: Mektuplar serbesttir, e-postayla reklam önceden onay gerektirir, işletmelere telefon en azından varsayılan onay gerektirir. Avusturya'da muhasebe meslekleri için meslekî reklam kısıtlaması yoktur, ancak TKG 2021 (telekomünikasyon kanunu) vardır: Reklam e-postaları ve reklam aramaları işletmelere karşı da kural olarak önceden onay gerektirir (§ 174 TKG 2021). Bölgedeki işletmelere mektup her iki ülkede de güvenli yoldur.
Girişimcilik merkezlerinde, esnaf loncalarında ya da sektör birliklerinde sunumlar, mevcut müvekkiller için son tarih bülteni ve LinkedIn'de uzmanlık yazıları da iyi işler. Ülkenizdeki reklam ayrıntıları Avusturya'da muhasebe reklamı ve Almanya'da muhasebeci olarak reklam rehberlerinde. Google'da nasıl bulunacağınızı Muhasebe büroları için SEO yazısı gösteriyor.
Talep getiren bir web sitesi
Hedef grup sayfaları, şeffaf paketler ve yetkinize uygun hizmetlerle web sitenizin ücretsiz bir önizlemesini hazırlıyoruz.
Büro web sitenizin bizde nasıl görünebileceğine dair bağlayıcı olmayan bir önizleme.
Kaynaklar
- Gesetze im Internet – § 8 StBerG
- Gesetze im Internet – § 6 StBerG
- Gesetze im Internet – § 7 UWG
- RIS – Bilanzbuchhaltungsgesetz 2014, § 61
- RIS – TKG 2021, § 174
- Bilanzbuchhaltungsbehörde – Sicil
- Google – İşletmenizi temsil etmeye ilişkin yönergeler
- Google – Yorum politikaları
- Gesetze im Internet – § 9 StBerG
- RIS – Bilanzbuchhaltungsgesetz 2014, § 39
