Ceza avukatları için web sitesi: acil numara, gizlilik ve gece bulunan sayfalar

Ceza savunması neden farklı aranır

Bir aile hukuku bürosu günler ya da haftalar içinde, bir vergi danışmanı aylar içinde seçilir. Ceza savunması ise çoğu zaman tek bir saat içinde ve en kötü koşullarda aranır: Kişi heyecanlıdır, belki şu anda evinde polis vardır ve titreyen elleriyle telefonuna „Anwalt Notdienst Berlin“ (avukat acil servisi) ya da „Strafverteidiger in der Nähe“ (yakınımdaki ceza avukatı) yazar. Bazen arayan ilgili kişinin kendisi değil, eşi, babası ya da işvereni olur.

Bu durum, genel avukatlar için web sitesinden farklı gereksinimler doğurur. Web sitesi birkaç saniye içinde üç soruyu yanıtlamalıdır: Şimdi birine ulaşabilir miyim? Bu kişi tam olarak bu tür işler yapıyor mu? O zamana kadar ne söylemeliyim, ne söylememeliyim? Geri kalan her şey, yani meslek geçmişi, yayınlar, büro felsefesi, ertesi gün, aile savunmayı kime vereceğini düşünürken okunur.

• Akut aramalar (gece, hafta sonu): şehir adıyla birlikte „Anwalt Notdienst“, „Strafverteidiger Notfall“ (ceza avukatı acil), „Hausdurchsuchung was tun“ (ev araması ne yapmalı), „Festnahme Anwalt anrufen“ (gözaltı avukat arama).
• Acil aramalar (günler): „Ladung Beschuldigtenvernehmung“ (şüpheli ifadesine çağrı), „Strafbefehl Einspruch Frist“ (ceza emrine itiraz süresi), „Strafverteidiger in der Nähe“, „Strafverteidiger Wien“.
• Karşılaştırmalı aramalar (haftalar): „Strafverteidiger Kosten“ (ceza avukatı ücreti), „Pflichtverteidiger oder Wahlverteidiger“ (atanmış mı seçilmiş mi müdafi), „Anwalt Wirtschaftsstrafrecht“ (ekonomik suçlar avukatı), tavsiyeden sonra isimle aramalar.

Pek çok ceza avukatı „Beni adımla bulurlar.“ der. Bu, meslektaşlardan gelen tavsiyeler ve ekonomik ceza hukuku için doğrudur. Ancak gece gelen dosyalar isim içermeyen arama terimleriyle gelir ve orada web sitesi kriz anında işleyen büro kazanır.

Acil numara: görünür, dürüst, ulaşılabilir

Ayrı bir acil numara, bir ceza avukatı web sitesinin en güçlü ve aynı zamanda en hassas unsurudur. Doğru olduğu sürece her iki ülkede de meslek hukuku açısından sorun yoktur: Reklam kuralları (Avusturya'da § 47 RL-BA 2015, Almanya'da § 43b BRAO ve § 6 BORA) faaliyetiniz hakkında nesnel bilgiye izin verir ve ulaşılabilirlik de böyle bir bilgidir. Üzerinde „7/24“ yazıp gece sesli mesaj devreye giriyorsa yanıltıcı olur. Bu yalnızca dosyaya değil, gerektiğinde bir ihtarnameye ya da baroya şikâyete de mal olur.

Tek başına çalışan biri her gece ulaşılabilir olamaz. Boş bir „7/24“ yerine saatleri belirten bir ifade daha dürüsttür, örneğin „Acil durumlar: pazartesiden cumartesiye saat 22'ye kadar, bu saatler dışında saat 7'den itibaren geri arama“ ya da dost bürolarla bir vekâlet düzenlemesi. Önemli olan, web sitesinin, sesli mesaj anonsunun ve e-posta otomatik yanıtının aynı şeyi söylemesidir. Tatil ve uzun duruşma günleri için otomatik yanıt oluşturucu, vekil ve acil yol içeren bir mesaj yazmanıza yardımcı olur.

Gece bulunan sayfalar

Suçların listelendiği tek bir „Ceza hukuku“ sayfası yerine, bir ceza avukatı web sitesinin durumlara göre sayfalara ihtiyacı vardır. İnsanlar „uyuşturucu ceza hukuku“ değil, „polis kapıda ne yapmalı“ diye arar. Bu sayfaların her biri acil numarayla ve şu anda önemli olan iki üç davranış kuralıyla başlar.

Bu sayfaları kısa ve kolay taranabilir tutun: durumu anlatan bir başlık, „Şimdi ne yapmalısınız“ bloğu, „Ne yapmamalısınız“ bloğu, numara ve ancak ondan sonra süreçle ilgili açıklamalar. İlk cümle için iyi bir örnek: „Polis şu anda evinizi mi arıyor? Bizi arayın: 030 123 456 78. Biz konuşana kadar: suçlama hakkında açıklama yapmayın, tutanağı aldığınızı gösteren onay dışında hiçbir şey imzalamayın.“ Bunu somut bir dosyaya ilişkin hukuki danışmanlık olarak değil, genel bilgi olarak ifade edin.

Teknik olarak her büro için geçerli olan burada daha sıkı biçimde geçerlidir: zayıf bağlantıda da hızlı yükleme, büyük düğmeler, numarayı kapatan açılır pencereler yok, ekranın yarısını kaplayan çerez bannerları yok. Ayrıntılar mobil web sitesi yazısında. Müvekkilleriniz sık sık Türkçe, Arapça, İngilizce ya da Boşnakça/Hırvatça/Sırpça konuşuyorsa, en azından acil durum sayfasının bu dillerde olması değer; bunun düzgün nasıl yapılacağını çok dilli web sitesi rehberi anlatıyor.

Gizlilik: iletişim formu, takip ve değerlendirmeler

Sır saklama yükümlülüğü ilk temastan itibaren geçerlidir (Avusturya'da § 9 RAO, Almanya'da § 43a Abs. 2 BRAO). Ceza hukukunda buna, web sitenizi ziyaret etmenin bile hassas olması eklenir: Gece „cinsel suçlar“ ya da „tutukluluk“ sayfasını okuyan kişi kendisi hakkında çok şey açığa vurur. Suçlar ve ceza yargılamalarına ilişkin veriler veri koruma hukukunda özel koruma altındadır (Art. 10 GDPR). Bu nedenle web sitesi, ziyaretçileri hakkında mümkün olduğunca az şey bilecek şekilde kurulmalıdır.

İletişim sayfasında formu, geri aramayı ve ulaşılabilirliği nasıl tasarlayacağınızı bürolar için iletişim sayfası rehberi gösteriyor; hassas sayfalarda takibin neden sır saklama yükümlülüğüyle bağdaşmadığını çerez bannerı yazısı açıklıyor.

Değerlendirmeler ceza hukukunda ayrı bir konudur. Müvekkiller nadiren kendi adlarıyla açık bir değerlendirme bırakır; bıraksalar bile yanıtınızda kişinin müvekkiliniz olduğunu ya da konunun ne olduğunu asla teyit etmemelisiniz. Bu, olumsuz değerlendirmeler için de geçerlidir. Tarafsız bir yanıt örneğin şöyle olabilir: „Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Sır saklama yükümlülüğümüz nedeniyle tek tek başvurular veya vekâletler hakkında açıklama yapmıyoruz.“ Ceza hukukunda güven zaten yıldızlardan çok kişiden, deneyimden ve ulaşılabilirlikten doğar.

Ücretler, zorunlu müdafilik ve Verfahrenshilfe

„Strafverteidiger Kosten“ (ceza avukatı ücreti) en sık aranan terimlerden biridir ve belirsizlik büyüktür: Pek çok kişi atanmış müdafinin ücretsiz olduğunu sanır, bazıları ise tek bir telefon görüşmesi için beş haneli faturalardan korkar. Ayrı bir ücret sayfası fiyat belirtmek zorunda değildir, ama nasıl faturaladığınızı dürüstçe açıklamalıdır.

Son nokta Alman bürolar için önemlidir: Avukat belirtilmezse mahkeme § 142 Abs. 6 StPO uyarınca BRAK'ın genel sicilinden, tercihen Fachanwalt für Strafrecht (ceza hukuku uzman avukatı) unvanlı avukatlar ile baroya atanmış müdafilik üstlenmeye ilgi bildirmiş avukatlar arasından seçer. Web sitenizde „Bizi atanmış müdafi olarak da belirleyebilirsiniz“ yazmak, „Pflichtverteidiger Berlin“ aramasını doğrudan bir başvuruya dönüştürür. Avusturya'da Verfahrenshilfe müdafileri baro tarafından atanır; orada web sitesi her şeyden önce seçilmiş müdafilik için belirleyicidir.

Ücret sayfası için iyi bir ifade: „Acil durumda ilk görüşme size bir şeye mal olmaz. Savunma için genellikle saat ücreti ya da yargılama aşaması başına götürü ücret kararlaştırırız, yazılı olarak ve işe başlamadan önce. Hukuki koruma sigortanızın masrafları karşılayıp karşılamadığını memnuniyetle kontrol ederiz; ceza hukukunda koruma çoğu zaman sınırlıdır, örneğin kasıtlı suçlarda.“ Somut tutarları yalnızca doğruysa ve KDV dâhil olarak belirtin.

Meslek hukuku ceza savunmasında neye izin verir

Ceza avukatlarının reklamı tüm avukatlarınkiyle aynı kurallara tabidir, ancak birkaç tipik tuzak vardır. Genel kuralları Avusturya'daki avukatlar ve Almanya'daki avukatlar için reklam hukuku rehberleri açıklıyor.

Gürültülü davalar hakkındaki medya haberleri, özellikle kişisel marka için caziptir. Web sitesinde ancak müvekkiller açıkça onay vermişse ve haber kamuya açıksa yer alabilir. Hiçbir dosyayı tanınır kılmayan usul sorularına ilişkin yazılar daha güvenlidir, örneğin „Polis bir arama sırasında neler yapabilir“.

İsim, Google profili ve arama

Ceza hukukunda marka kişinin kendisidir. Müvekkiller „büroyu“ değil, ifade sırasında yanlarında oturan müdafii görevlendirir. Bu yüzden ana sayfa gerçek bir fotoğrafı, adı, şehri ve uzmanlığı tek cümlede gösterir, örneğin: „Viyana'da ceza savunması: soruşturma, tutukluluk, ekonomik ceza hukuku. Acil durumda gece de.“

• Yer adı içeren sayfa başlıkları: „Strafverteidiger in Hamburg | İsim“ ya da „Hausdurchsuchung: was tun? | Strafverteidigung İsim, Wien“.
• Google İşletme Profili: ceza avukatı kategorisi, gerçek fotoğraflar, çalışma saatleri ve açıklamada acil ulaşılabilirlik.
• Baro ve ceza avukatları birliklerinin rehberlerini güncel tutun, web sitesine bağlantıyla.
• Ekonomik ceza hukuku kendi, daha sakin sayfasını ister: Şirketler gündüz arar, karşılaştırır, meslek geçmişini ve yayınları okur.

Ceza avukatı web sitesi için kontrol listesi