Website für Strafverteidiger:innen: Notfallnummer, Diskretion und die Seiten, die nachts gefunden werden

Warum Strafverteidigung anders gesucht wird

Eine Familienrechtskanzlei wird über Tage oder Wochen ausgewählt, eine Steuerberatung über Monate. Strafverteidigung dagegen wird oft in einer einzigen Stunde gesucht, und das unter denkbar schlechten Bedingungen: Die Person ist aufgeregt, hat vielleicht gerade die Polizei in der Wohnung und tippt mit zitternden Händen „Anwalt Notdienst Berlin“ oder „Strafverteidiger in der Nähe“ in ihr Telefon. Manchmal sucht auch nicht die betroffene Person selbst, sondern die Partnerin, der Vater oder ein Arbeitgeber.

Daraus ergeben sich andere Anforderungen als an die allgemeine Website für Rechtsanwält:innen. Die Website muss in Sekunden drei Fragen beantworten: Erreiche ich jetzt jemanden? Ist das jemand, der genau so etwas macht? Was sage ich bis dahin, und was nicht? Alles andere, also Werdegang, Veröffentlichungen, Kanzleiphilosophie, wird erst am nächsten Tag gelesen, wenn die Familie überlegt, wen sie mit der Verteidigung beauftragt.

• Akute Suchen (Nacht, Wochenende): „Anwalt Notdienst“ plus Stadt, „Strafverteidiger Notfall“, „Hausdurchsuchung was tun“, „Festnahme Anwalt anrufen“.
• Dringende Suchen (Tage): „Ladung Beschuldigtenvernehmung“, „Strafbefehl Einspruch Frist“, „Strafverteidiger in der Nähe“, „Strafverteidiger Wien“.
• Abwägende Suchen (Wochen): „Strafverteidiger Kosten“, „Pflichtverteidiger oder Wahlverteidiger“, „Anwalt Wirtschaftsstrafrecht“, Namenssuchen nach Empfehlungen.

Viele Strafverteidiger:innen sagen: „Mich findet man über den Namen.“ Das stimmt für Empfehlungen aus dem Kollegenkreis und für Wirtschaftsstrafrecht. Die Mandate aus der Nacht kommen aber über Suchbegriffe ohne Namen, und dort gewinnt die Kanzlei, deren Website in der Krise funktioniert.

Die Notfallnummer: sichtbar, ehrlich, erreichbar

Eine eigene Notfallnummer ist das stärkste Element einer Strafverteidiger-Website, und zugleich das heikelste. Berufsrechtlich ist sie in beiden Ländern unproblematisch, solange sie wahr ist: Die Werberegeln (§ 47 RL-BA 2015 in Österreich, § 43b BRAO und § 6 BORA in Deutschland) erlauben sachliche Information über Ihre Tätigkeit, und Erreichbarkeit ist eine solche Information. Irreführend wird es, wenn „24/7“ draufsteht und nachts die Mailbox anspringt. Das kostet nicht nur das Mandat, sondern im Zweifel auch eine Abmahnung oder eine Beschwerde bei der Kammer.

Wer allein arbeitet, kann nicht jede Nacht erreichbar sein. Ehrlicher als ein leeres „24/7“ ist dann eine Formulierung mit Zeiten, etwa „Notfälle: Montag bis Samstag bis 22 Uhr, außerhalb dieser Zeiten Rückruf ab 7 Uhr“, oder eine Vertretung mit befreundeten Kanzleien. Wichtig ist, dass Website, Mailbox-Ansage und E-Mail-Abwesenheit dasselbe sagen. Für Urlaub und lange Verhandlungstage hilft der Abwesenheitsnotiz-Generator, eine Ansage mit Vertretung und Notfallweg zu formulieren.

Die Seiten, die nachts gefunden werden

Statt einer Seite „Strafrecht“ mit einer Liste von Delikten braucht eine Strafverteidiger-Website Seiten nach Situationen. Menschen suchen nicht nach „Betäubungsmittelstrafrecht“, sondern nach „Polizei vor der Tür was tun“. Jede dieser Seiten beginnt mit der Notfallnummer und mit den zwei, drei Verhaltensregeln, die jetzt zählen.

Halten Sie diese Seiten kurz und scanbar: eine Überschrift mit der Situation, ein Block „Was Sie jetzt tun sollten“, ein Block „Was Sie nicht tun sollten“, die Nummer, dann erst Erklärungen zum Verfahren. Ein gutes Beispiel für den ersten Satz: „Die Polizei durchsucht gerade Ihre Wohnung? Rufen Sie uns an: 030 123 456 78. Bis wir gesprochen haben: keine Angaben zur Sache, nichts unterschreiben außer der Bestätigung, dass Sie das Protokoll erhalten haben.“ Formulieren Sie das als allgemeine Information, nicht als Rechtsberatung im Einzelfall.

Technisch gilt, was für jede Kanzlei gilt, nur strenger: schnelle Ladezeit auch im schwachen Netz, große Schaltflächen, keine Pop-ups, die die Nummer verdecken, keine Cookie-Banner, die die halbe Seite füllen. Die Details stehen im Beitrag zur mobilen Website. Wenn Ihre Mandant:innen häufig Türkisch, Arabisch, Englisch oder Bosnisch/Kroatisch/Serbisch sprechen, lohnt sich zumindest die Notfallseite in diesen Sprachen; wie das sauber geht, beschreibt der Ratgeber zur mehrsprachigen Website.

Diskretion: Kontaktformular, Tracking und Bewertungen

Verschwiegenheit gilt ab dem ersten Kontakt (§ 9 RAO in Österreich, § 43a Abs. 2 BRAO in Deutschland). Im Strafrecht kommt hinzu, dass schon der Besuch Ihrer Website heikel ist: Wer nachts die Seite „Sexualstrafrecht“ oder „Untersuchungshaft“ liest, verrät viel über sich. Daten über Straftaten und Strafverfahren stehen datenschutzrechtlich unter besonderem Schutz (Art. 10 DSGVO). Die Website sollte deshalb so gebaut sein, dass sie möglichst wenig über ihre Besucher:innen weiß.

Wie Sie Formular, Rückruf und Erreichbarkeit auf der Kontaktseite gestalten, zeigt der Ratgeber zur Kontaktseite für Kanzleien; warum Tracking auf sensiblen Seiten schlecht zur Verschwiegenheit passt, erklärt der Beitrag zum Cookie-Banner.

Bewertungen sind im Strafrecht ein eigenes Thema. Mandant:innen hinterlassen selten öffentlich eine Bewertung mit ihrem Namen, und wenn doch, dürfen Sie in Ihrer Antwort nie bestätigen, dass die Person Ihr:e Mandant:in war oder worum es ging. Das gilt auch bei negativen Bewertungen. Eine neutrale Antwort lautet etwa: „Danke für Ihre Rückmeldung. Aus Gründen der Verschwiegenheit äußern wir uns nicht zu einzelnen Anfragen oder Mandaten.“ Vertrauen entsteht im Strafrecht ohnehin weniger über Sterne als über Person, Erfahrung und Erreichbarkeit.

Kosten, Pflichtverteidigung und Verfahrenshilfe

„Strafverteidiger Kosten“ ist einer der häufigsten Suchbegriffe, und die Unsicherheit ist groß: Viele glauben, ein Pflichtverteidiger sei kostenlos, andere fürchten fünfstellige Rechnungen schon für ein Telefonat. Eine eigene Kostenseite muss keine Preise nennen, sollte aber ehrlich erklären, wie abgerechnet wird.

Der letzte Punkt ist für deutsche Kanzleien wichtig: Wird kein Verteidiger benannt, wählt das Gericht nach § 142 Abs. 6 StPO aus dem Gesamtverzeichnis der BRAK, bevorzugt Fachanwält:innen für Strafrecht und Anwält:innen, die der Kammer ihr Interesse an Pflichtverteidigungen angezeigt haben. Wer auf der Website erklärt „Sie können uns auch als Pflichtverteidiger benennen“, macht aus einer Suche „Pflichtverteidiger Berlin“ eine direkte Anfrage. In Österreich werden Verfahrenshilfeverteidiger:innen von der Rechtsanwaltskammer bestellt; dort ist die Website vor allem für die Wahlverteidigung entscheidend.

Eine gute Formulierung für die Kostenseite: „Das erste Telefonat im Notfall kostet Sie nichts. Für die Verteidigung vereinbaren wir in der Regel ein Stundenhonorar oder eine Pauschale pro Verfahrensabschnitt, schriftlich und bevor wir tätig werden. Ob Ihre Rechtsschutzversicherung Kosten übernimmt, prüfen wir gern; im Strafrecht ist der Schutz oft eingeschränkt, etwa bei Vorsatzdelikten.“ Nennen Sie konkrete Beträge nur, wenn sie stimmen, und dann mit Umsatzsteuer.

Was das Berufsrecht bei Strafverteidigung erlaubt

Die Werbung von Strafverteidiger:innen folgt denselben Regeln wie die aller Anwält:innen, mit ein paar typischen Stolperfallen. Die allgemeinen Regeln erklären die Ratgeber zum Werberecht für Rechtsanwält:innen in Österreich und Rechtsanwält:innen in Deutschland.

Medienberichte über spektakuläre Verfahren sind verlockend, gerade für die Personenmarke. Auf die Website gehören sie nur, wenn die Mandant:innen ausdrücklich zugestimmt haben und der Bericht öffentlich ist. Sicherer sind Fachbeiträge zu Verfahrensfragen, die keinen Fall erkennen lassen, etwa „Was die Polizei bei einer Durchsuchung darf“.

Name, Google-Profil und Suche

Im Strafrecht ist die Person die Marke. Mandant:innen beauftragen nicht „die Kanzlei“, sondern die Verteidigerin, die ihnen in der Vernehmung zur Seite sitzt. Die Startseite zeigt deshalb ein echtes Foto, den Namen, die Stadt und den Schwerpunkt in einem Satz, etwa: „Strafverteidigung in Wien: Ermittlungsverfahren, Haft, Wirtschaftsstrafrecht. Im Notfall auch nachts.“

• Seitentitel mit Ort: „Strafverteidiger in Hamburg | Name“ oder „Hausdurchsuchung: was tun? | Strafverteidigung Name, Wien“.
• Google-Unternehmensprofil mit der Kategorie Strafverteidiger, echten Fotos, Bürozeiten und der Notfallerreichbarkeit in der Beschreibung.
• Verzeichnisse der Kammer und der Strafverteidigervereinigungen aktuell halten, mit Link zur Website.
• Wirtschaftsstrafrecht braucht eine eigene, ruhigere Seite: Unternehmen suchen tagsüber, vergleichen und lesen Werdegang und Veröffentlichungen.

Checkliste für die Strafverteidiger-Website