Oglašavanje za porezne savjetnike u Njemačkoj: § 57a StBerG i § 9 BOStB u praksi

§ 57a StBerG: što „činjenično“ stvarno znači

Tko prvi put pročita tekst zakona, pomisli na suhoparne popise usluga sivim slovima. Zahtjev činjeničnosti nije toliko uzak. Bundesgerichtshof je 2009. odlučio da se porezni savjetnici ne moraju ograničiti na suhe činjenice. Dopuštena su i promidžbena sredstva koja privlače pozornost, dok god se ne ugrožavaju interesi opće dobrobiti (BGH, presuda od 29.07.2009., I ZR 77/07). Prema toj presudi čak ni promidžbena pisma osobama koje još nisu klijenti nisu unaprijed nedopuštena.

Nedopušteno je u istom slučaju bilo nešto drugo: paušalno omalovažavanje cijena i kvalitete drugih poreznih savjetnika. To se poklapa sa strukovnim pravilnikom: činjeničnost i kolegijalnost idu zajedno, a nečinjenični napadi na kolege su tabu (§ 7 Abs. 1 BOStB). Formula za praksu: smijete se istaknuti, informirati i pokazati svoje snage, ali ne smijete druge ocrnjivati, tvrditi neistine niti se oglašavati radi konkretnog mandata.

§ 9 BOStB: nazivi i javno predstavljanje

Strukovni pravilnik Bundessteuerberaterkammer (BOStB) posljednji je put izmijenjen odlukom Satzungsversammlung od 22. rujna 2026., objavljenom 27. listopada 2026. Pravila o oglašavanju u § 9 u biti su ostala ista. Ponajprije uređuju kako se nazivate.

Službeni nazivi smiju stajati izravno uz ime: strukovni naziv prema § 43 StBerG, akademski stupnjevi, nazivi Fachberater (savjetnik za posebno područje) za međunarodno porezno pravo te za carine i trošarine, „Landwirtschaftliche Buchstelle“ (knjigovodstvo za poljoprivredu) i kod osoba s dvostrukim zanimanjem titule Fachanwalt. Titule Fachberater koje dodjeljuje Steuerberaterverband (udruga poreznih savjetnika) nisu službeni nazivi i ne smiju se pojavljivati kao dodatak strukovnom nazivu (BFH, presuda od 23.02.2010., VII R 24/09). Dobro su smještene na stranici tima u posebnom odlomku „Usavršavanja“.

Zabrana oglašavanja radi pojedinačnog naloga

Drugi dio § 57a StBerG prava je razlika u odnosu na uobičajeno oglašavanje poduzeća. Opće informacije o Vašem uredu dopuštene su, a ciljano obraćanje osobi kako biste dobili određeni, već prepoznatljiv mandat nije. Granica u pojedinom slučaju nije uvijek oštra, a sljedeći primjeri pokazuju smjer.

• Prije dopušteno: okružnica obrtnicima u Vašem gradu s upućivanjem na usluge za male tvrtke; predavanje u centru za osnivače; odredišna stranica „Steuerberatung für Photovoltaik-Betreiber“ (porezno savjetovanje za vlasnike fotonaponskih elektrana).
• Problematično: pismo poduzeću o čijem ste poreznom nadzoru čitali u novinama, s ponudom da preuzmete zastupanje; obraćanje nasljednicima neposredno nakon smrtnog slučaja s ponudom prijave poreza na nasljedstvo.
• U vezi s postojećim klijentima: informacije postojećim klijentima o novim uslugama ili izmjenama zakona uobičajene su i nisu problematične.

Naziv ureda, domena i regionalni pojmovi

Kod naziva ureda i domene moguće je više nego što se često misli. Senat für Steuerberatersachen pri BGH-u domenu „steuerberater-suedniedersachsen.de“ nije smatrao zavaravajućim ili nedopuštenim oglašavanjem (BGH, presuda od 01.09.2010., StbSt (R) 2/10). Regionalna domena sa strukovnim nazivom dakle je moguća. Pazite ipak da naziv i domena ne stvaraju lažan dojam veličine ili jedinstvenosti.

Naziv „Steuerberatungsgesellschaft“ rezerviran je za društva u kojima većinu glasačkih prava i upravu imaju porezni savjetnici (§ 55g StBerG). Tko bez ovlaštenja nudi porezno savjetovanje, ne krši samo strukovno pravo, nego postupa i nepošteno: BGH je oglašavanje jednog londonskog LLP-a bez članova ovlaštenih u Njemačkoj ocijenio nepoštenim i zavaravajućim (BGH, presuda od 10.12.2020., I ZR 26/20).

Oglašavanje honorara i prvog savjetovanja

Navodi cijena na web-stranici dopušteni su, ali moraju odgovarati Steuerberatervergütungsverordnung (StBVV, uredba o naknadama poreznih savjetnika). Od 1. srpnja 2025. otpala su ranija ograničenja za paušalne naknade, pa su paketi postali jednostavniji. Tko odstupa od zakonske naknade, treba ugovor o naknadi u tekstualnom obliku (§ 4 StBVV). Oglašeni paket stoga je ponuda koja se u mandatu mora pisano ugovoriti.

Za prvo savjetovanje potrošača vrijedi gornja granica od 190 eura (§ 21 Abs. 1 StBVV). Smijete dakle oglašavati: „Prvo savjetovanje za privatne osobe: najviše 190 eura plus PDV.“ Smijete li se i kako oglašavati besplatnim prvim savjetovanjem, ocjenjuje se različito; to unaprijed razjasnite sa svojom Steuerberaterkammer. Honorari ovisni o uspjehu dopušteni su samo iznimno u pojedinačnom slučaju (§ 9a StBerG) i stoga nisu prikladni kao promidžbena poruka.

Recenzije, pečati i rang-liste

Tko na web-stranici prikazuje recenzije, primjerice putem widgeta Googlea ili ProvenExperta, mora navesti provjerava li se i kako da potječu od stvarnih klijenata (§ 5b Abs. 3 UWG). Lažne ili kupljene recenzije te tvrdnja da su recenzije provjerene, a da to nije točno, uvijek su nedopuštene (prilog uz § 3 Abs. 3 UWG, br. 23b i 23c). Budući da odgovarate i za oglašavanje trećih protivno pravilima struke koje potaknete ili tolerirate (§ 9 Abs. 1 BOStB), isto vrijedi za agencije koje recenzije „organiziraju“.

Obveza čuvanja tajne seže daleko: obuhvaća sve što ste saznali u obavljanju djelatnosti (§ 57 Abs. 1 StBerG), a njezino je kršenje kažnjivo prema § 203 StGB (Strafgesetzbuch). Već i potvrda odnosa s klijentom u javnom odgovoru može biti previše. Kako izgraditi i održavati Google profil, opisuje članak Google poslovni profil za urede.

Telefon, e-pošta, newsletter i društvene mreže

Uz pravila UWG-a uvijek dolazi i § 57a StBerG: ni dopušteni poziv poduzeću ne smije ciljati na određeni pojedinačni mandat. Newsletter s informacijama za klijente, naprotiv, upravo je oblik činjeničnog informiranja koji zakon ima na umu; za prijavu koristite postupak double opt-in (dvostruka potvrda). Na LinkedInu, Instagramu ili u Google Adsu vrijede ista mjerila kao na web-stranici: stručni prilozi, uvidi u tim i oglasi na pojmove poput „Steuerberater Dresden Freiberufler“ ili „porezni savjetnik Dresden slobodna zanimanja“ nisu problematični.

Što prijeti u slučaju kršenja

Kršenja § 57a StBerG mogu istodobno biti i povrede tržišnog natjecanja (§ 3a UWG). Opomenu (Abmahnung) mogu poslati konkurenti, udruge, pa i komore poreznih savjetnika, koje su kao strukovna tijela ovlaštene na tužbu (§ 8 Abs. 3 UWG). Uz to postoje strukovne mjere: ukor uprave komore (§ 81 StBerG) i u teškim slučajevima postupak pred strukovnim sudom. Provizije za posredovanje mandata neovisno o tome zabranjene su (§ 9 StBerG), pa nagrade za preporuke ne dolaze u obzir.

Obvezni podaci na Vašoj web-stranici zasebna su tema: vidi Impressum za porezne savjetnike u Njemačkoj. Kako postati lokalno vidljiv u pretraživanju, piše u članku Lokalni SEO za urede.