Impresum i obvezni podaci za porezne savjetnike u Austriji

Što ide na svaku web-stranicu poreznog savjetnika

Za porezne savjetnike ECG vrijedi kao i za svako poduzeće s web-stranicom. Kao regulirano zanimanje ipak morate navesti dodatne podatke koje obrtnička djelatnost ne poznaje. Uz to dolaze informacije prema Mediengesetz, izjava o zaštiti podataka i, ovisno o opremi stranice, privola za kolačiće i pristupačnost. Sljedeći popis polazna je točka, a pojedinosti slijede u odjeljcima nakon njega.

§ 5 ECG za porezne savjetnike, točku po točku

§ 5 st. 1 ECG traži da podaci budu stalno, lako i neposredno dostupni. Dobro vidljiva poveznica „Impressum“ u podnožju svake stranice to ispunjava. Za ured poreznog savjetnika redci konkretno izgledaju ovako:

Za strukovni naziv § 73 WTBG 2017 propisuje da se pri obavljanju djelatnosti nazivate „Steuerberater“ ili u ženskom obliku „Steuerberaterin“. Dodatno smijete nositi naziv „Wirtschaftstreuhänder:in“. Akademske stupnjeve dodajete kao i inače, primjerice „Mag. Lena Berger, StB“. Ako ste usto upisana medijatorica ili ovlašteno obavljate neku drugu djelatnost, smijete to navesti (§ 73 st. 4).

Ispravno navesti komoru, nadzor i strukovno pravo

Vaša komora je Kammer der Steuerberater:innen und Wirtschaftsprüfer:innen (KSW, komora poreznih savjetnika i revizora) sa sjedištem u Beču. Ne postoje samostalne zemaljske komore, nego devet zemaljskih ureda (Landesstellen). Mnogi uredi zato navode KSW sa zemaljskim uredom svoje savezne zemlje, primjerice „KSW, Landesstelle Steiermark“, i postavljaju poveznicu na ksw.or.at. Tko želi da se njegovo ovlaštenje lako provjeri, dodatno povezuje vlastiti upis u imeniku članova KSW-a.

Kod nadzornog tijela (t. 5) situacija je manje jednoznačna. WTBG 2017 komoru stavlja pod nadzor nadležnog saveznog ministra, ali pojedine nositelje ovlaštenja imenuje KSW i nadzire ih u pitanjima kao što su osiguranje od odgovornosti i usavršavanje. U praksi se često kao nadležno tijelo navodi KSW. Ako niste sigurni kako formulirati taj redak, pitajte svoj zemaljski ured.

Za upućivanje na strukovno pravo i pristup njemu dovoljna je poveznica: WTBG 2017 u RIS-u te Allgemeine Richtlinie über die Ausübung der Wirtschaftstreuhandberufe (WT-AARL 2017-KSW, opća smjernica o obavljanju zanimanja), koju KSW objavljuje na svojoj stranici o strukovnom pravu. Dobrovoljno, ali korisno je upućivanje na Allgemeine Auftragsbedingungen für Wirtschaftstreuhandberufe (AAB 2018, opći uvjeti naloga) ako ih koristite u svojim nalozima.

Društvo poreznih savjetnika: GmbH, OG i KG

Ako ured vodite kao društvo za Wirtschaftstreuhandberufe (Wirtschaftstreuhandgesellschaft), dodaju se daljnji podaci: tvrtka s oznakom pravnog oblika, broj u trgovačkom registru i registarski sud. Te podatke ne traži samo ECG, nego i § 14 UGB za poslovna pisma i web-stranice upisanih poduzeća. Kod GmbH-a navodite i direktore; članovi društva idu u objavu.

Pazite da strukovni naziv ostane vezan uz osobu: društvo je „Steuerberatungsgesellschaft“, a direktorica je „Steuerberaterin“. Ako u društvu rade i revizori ili bilančni knjigovođe, svaki naziv pripišite pravoj osobi. Kako izgledaju obvezni podaci kod bilančnih knjigovođa, koji su pod drugim tijelom, pokazuje članak Impresum za bilančne knjigovođe u Austriji.

Objava i temeljno usmjerenje za novosti klijentima

Svaka web-stranica medij je u smislu Mediengesetz. Za čisto predstavljanje ureda bez sadržaja koji oblikuju mišljenje dovoljna je mala objava prema § 25 st. 5 MedienG: ime ili tvrtka, prema potrebi predmet poslovanja i sjedište. Mnogi uredi ipak idu dalje: pišu o novom proračunu, komentiraju porezne reforme ili šalju newsletter klijentima. Tada vrijedi potpuna objava s vlasničkim odnosima i udjelima te temeljnim usmjerenjem, takozvanom Blattlinie.

Temeljno usmjerenje smije biti kratko, primjerice: „Informiranje klijenata i zainteresiranih o poreznim, davateljskim i gospodarskim temama.“ Impresum i objava smiju stajati na zajedničkoj stranici, a naslov „Impressum und Offenlegung“ to jasno pokazuje.

Uzorak: impresum društva poreznih savjetnika (GmbH)

Sljedeći primjer je izmišljen i pokazuje kako se podaci međusobno nadopunjuju. Zamijenite rezervirana mjesta svojim podacima i izbrišite ono što se ne odnosi na Vas. Na njemačkoj verziji stranice podatke navodite na njemačkom.

• Impresum i objava (Impressum und Offenlegung) prema § 5 ECG i § 25 MedienG
• Berger Steuerberatung GmbH, Hauptplatz 7, 8010 Graz, Austrija
• Telefon +43 316 000000, e-pošta kanzlei@berger-steuerberatung.example
• Predmet poslovanja: porezno savjetovanje (Wirtschaftstreuhandberuf Steuerberater)
• Broj u trgovačkom registru FN 000000x, registarski sud: Landesgericht für Zivilrechtssachen Graz; UID-broj ATU00000000
• Uprava: Mag. Lena Berger, Steuerberaterin
• Strukovni naziv: Steuerberater:in, dodijeljen u Austriji
• Komora: Kammer der Steuerberater:innen und Wirtschaftsprüfer:innen (KSW), Landesstelle Steiermark, ksw.or.at
• Strukovno pravo: WTBG 2017 (ris.bka.gv.at) i WT-AARL 2017-KSW (ksw.or.at/berufsrecht)
• Osiguranje od strukovne odgovornosti: [osiguravatelj], [kontakt podaci], područje pokrića: Austrija odnosno EU
• Članica društva: Mag. Lena Berger (100 %); temeljno usmjerenje: informiranje o poreznim i gospodarskim temama

Zaštita podataka, čuvanje tajne i učitavanje računa

Izjava o zaštiti podataka prema čl. 13. GDPR-a informira koje podatke web-stranica obrađuje, u koju svrhu i kod koga: hosting, kontaktni obrazac, rezervacija termina, newsletter. Za porezne savjetnike dodaje se još jedna razina: obveza čuvanja tajne prema § 80 WTBG 2017 vrijedi za sve što Vam klijenti povjere, a to često počinje već prvim upitom putem obrasca. Zato pažljivo birajte pružatelje usluga i sklopite ugovore o obradi podataka prema čl. 28. GDPR-a.

Kolačići, karte i ugrađene usluge

Prema § 165 st. 3 TKG 2021 informacije na uređaju korisnika smiju se pohranjivati ili čitati samo uz privolu, osim ako je to nužno za izričito zatraženu uslugu. Alati za analitiku s kolačićima, ugrađeni videozapisi, karte trećih pružatelja ili dodaci društvenih mreža zato trebaju aktivni pristanak prije učitavanja. Jednostavnija je web-stranica koja te elemente uopće ne učitava ili ih učitava tek nakon klika: statistika posjeta bez kolačića, karta koja se pojavljuje tek nakon pristanka, lokalno ugrađeni fontovi.

Rješavanje sporova, cijene i pristupačnost

Ako savjetujete potrošače, primjerice kod godišnje porezne prijave zaposlenika (Arbeitnehmerveranlagung) ili prihoda od najma, § 19 AStG vrijedi ovo: ako ste se obvezali na sudjelovanje u postupcima pred tijelom za rješavanje potrošačkih sporova ili ste na to obvezni, to tijelo s adresom web-stranice navodite na svojoj web-stranici. Dođe li do spora koji ne riješite sporazumno, klijenta na papiru ili drugom trajnom nosaču podataka upućujete na nadležno tijelo i navodite hoćete li sudjelovati u postupku. Poveznica na EU platformu za online rješavanje sporova više Vam ne treba: platforma je ukinuta 2025., a stare napomene treba ukloniti.

Ako navodite cijene, primjerice za prvi razgovor ili paket za obračun prihoda i rashoda (Einnahmen-Ausgaben-Rechnung), one moraju biti lako čitljive i pokazivati je li porez na dodanu vrijednost uključen (§ 5 st. 2 ECG). Barrierefreiheitsgesetz (BaFG) odnosi se na usluge elektroničke trgovine prema potrošačima, primjerice online rezervaciju savjetovanja koja se naplaćuju. Mikropoduzeća s manje od deset zaposlenih i najviše 2 mil. eura prometa ili bilančne svote izuzeta su. Dobro čitljiva web-stranica s jakim kontrastom isplati se neovisno o tome. Koji sadržaji osim toga idu na web-stranicu ureda, pokazuje članak Sadržaji web-stranice za urede.

Kako na web-stranici informirati o svojim uslugama, a da ne prekršite strukovna pravila ili UWG (zakon o nepoštenom tržišnom natjecanju), opisuje članak Oglašavanje za porezne savjetnike u Austriji. Tko tek osniva ured, u članku Osnivanje ureda poreznog savjetnika u Austriji nalazi put do imenovanja.