Werbung für Notar:innen in Deutschland: welche Kanäle erlaubt sind und wo das Amt Grenzen setzt

Alle Kanäle auf einen Blick

Die Bundesnotarkammer hat den Abschnitt VII ihrer Richtlinienempfehlungen für den digitalen Auftritt überarbeitet und die Neufassung im Rundschreiben 03/2020 ausführlich begründet. Daraus lässt sich für fast jeden Kanal ablesen, wie er einzuordnen ist. Die Übersicht fasst das zusammen; maßgeblich bleiben die Richtlinien Ihrer Kammer.

Wichtig ist der Grund für das Verbot von Suchanzeigen: Nach Nr. 3 der Richtlinienempfehlungen darf sich eine Notarin nur in Verzeichnisse aufnehmen lassen, die allen Notar:innen gleichermaßen offenstehen, und das gilt für Suchmaschinen entsprechend. Bezahlte Anzeigenplätze sind begrenzt und gehen an die Meistbietenden. Organische Sichtbarkeit über eine gute Website ist dagegen ausdrücklich erlaubt, siehe Lokales SEO für Kanzleien.

Die Regeln hinter der Übersicht

Das Gesetz selbst ist knapp. § 29 Abs. 1 BNotO verlangt, „jedes gewerbliche Verhalten, insbesondere eine dem öffentlichen Amt widersprechende Werbung zu unterlassen“. § 17 Abs. 1 BNotO ergänzt, dass Vorteile im Zusammenhang mit Amtsgeschäften und eine Beteiligung Dritter an Gebühren unzulässig sind. Die Einzelheiten stehen in den Richtlinien der Notarkammern, die nach § 67 Abs. 2 BNotO verbindlich sind.

• Erlaubt (VII Nr. 1.1): Information über Aufgaben, Befugnisse und Tätigkeitsbereiche, analog und digital, auch über Veröffentlichungen, Vorträge und Medien.
• Verboten (VII Nr. 1.2): Werbung, die Zweifel an Unabhängigkeit oder Unparteilichkeit weckt oder mit dem Amt unvereinbar ist.
• Insbesondere unvereinbar (VII Nr. 1.3): Werbung, die auf einen bestimmten Auftrag oder Auftraggeber gerichtet ist, den Eindruck der Gewerblichkeit erweckt, wertend ist, Rechtsuchende anlasslos anspricht oder irreführt.
• Drittwerbung (VII Nr. 1.4): Sie müssen darauf hinwirken, dass Dritte nicht in amtswidriger Weise für Sie werben.

Wertende Selbstdarstellung: was auf der Website nicht stehen darf

Der Kern des Abschnitts VII ist das Verbot wertender Selbstdarstellung. Die Begründung der Bundesnotarkammer nennt Beispiele: Hinweise auf Abschlussnoten, Platzziffern, Stipendien oder die Bezeichnung als „Jahrgangsbester“ haben auf der Website nichts verloren. Begriffe wie „Spezialistin“, „Experte“ oder „führend“ sind zwar nicht ausdrücklich genannt, werten aber genauso und gehören deshalb ebenfalls nicht in Notartexte.

Erlaubt sind neben der Amtsbezeichnung akademische Grade, der Ehrentitel „Justizrat“ und Professorentitel (VII Nr. 2.1). Ein Lebenslauf auf der Website darf auch Nebentätigkeiten und Ehrenämter nennen, etwa eine Lehrtätigkeit oder ein Prüfungsamt. Auf Urkunden, Briefbogen, E-Mail-Signatur und Siegel gehören solche Hinweise dagegen nicht (VII Nr. 2.2).

Bewertungen, Ranglisten und „unser Hausnotar“

Subjektive Bewertungen, die Dritte etwa in Google Maps abgeben, sind nach der Begründung der Bundesnotarkammer als Meinungsäußerung hinzunehmen. Eine Grenze ziehen die Richtlinien an anderer Stelle: Sie dürfen Ihre Auftraggeber:innen nicht zu positiven Bewertungen animieren, weil das auf eine wertende Selbstdarstellung hinausläuft. Bewertungskarten am Empfang, QR-Codes zum Bewertungsformular oder Nachfass-E-Mails nach dem Termin, wie sie andere Kanzleien nutzen, sind für Notariate deshalb keine Option.

• Keine Rating-Widgets auf der eigenen Website: Wer Sterne oder Zitate selbst präsentiert, stellt sich wertend dar. Eine ausdrückliche Aussage zu Widgets fehlt, die Wertung folgt aber aus VII Nr. 1.3.
• Keine Ranglisten: Eine Eintragung in Verzeichnisse mit Rankings ist unzulässig; gegen „Notar-Rankings“ in Medien sollen Notar:innen im Rahmen des Zumutbaren vorgehen.
• Keine Empfehlungen Dritter: Nennt ein Bauträger Sie als „unseren Hausnotar“, müssen Sie darauf hinwirken, dass das unterbleibt. Im Einzelfall kann das sogar Fragen der Unparteilichkeit aufwerfen (§ 14 Abs. 3 BNotO, § 4 BeurkG).
• Verschwiegenheit in Antworten: Antworten Sie auf eine Bewertung, bestätigen Sie weder, dass die Person bei Ihnen war, noch Inhalte des Vorgangs (§ 18 BNotO). Neutrale Vorschläge liefert der Generator für Bewertungs-Antworten.

Ein Google-Unternehmensprofil mit Anschrift, Geschäftszeiten, Fotos der Räume und Hinweisen zur Barrierefreiheit ist sachliche Information und ausdrücklich zulässig. Wie Sie es einrichten, zeigt der Beitrag Google-Unternehmensprofil für Kanzleien.

Kosten: informieren ja, werben nein

Notargebühren sind gesetzlich festgelegt. Vereinbarungen über die Gebühren sind unwirksam (§ 125 GNotKG), Gebühren müssen erhoben werden, und ein Erlass ist nur ausnahmsweise und mit Zustimmung der Notarkammer oder Notarkasse möglich (§ 17 Abs. 1 BNotO). Werbeaussagen wie „Erstberatung kostenlos“, „günstige Beurkundung“ oder „Festpreis für Ihre GmbH-Gründung“ passen dazu nicht: Sie suggerieren einen Spielraum, den es nicht gibt, oder einen Vorteil gegenüber anderen Notar:innen.

Zulässig und für Besucher:innen sehr nützlich ist eine sachliche Kostenseite. Sie erklärt, dass sich die Gebühren nach dem Geschäftswert und der Tabelle B des GNotKG richten, und kann Beispiele nennen: Eine Unterschriftsbeglaubigung kostet nach Nr. 25100 KV GNotKG eine 0,2-Gebühr, mindestens 20 und höchstens 70 Euro. Für die Beurkundung eines Grundstückskaufvertrags über 300.000 Euro fällt eine 2,0-Gebühr von 1.270 Euro an, meist kommen Vollzugs- und Betreuungsgebühren hinzu. Alle Beträge verstehen sich zuzüglich Auslagen und 19 % Umsatzsteuer, die Kosten des Grundbuchamts kommen gesondert dazu. Ein Link auf die Kosteninformation der Bundesnotarkammer auf notar.de ergänzt das.

Domain, Name und das Anwaltsnotariat

Auch die Domain ist geregelt (VII Nr. 6): Notarbezogene Gattungsbegriffe ohne individualisierenden Zusatz sind unzulässig, und der Ortsname allein nur dann, wenn er auf keine andere Notarin und keinen anderen Notar im Amtsbereich zutrifft. Eine Adresse wie „notar-hamburg.de“ scheidet damit praktisch aus, „notarin-beispiel.de“ oder „notare-beispiel-muster.de“ sind unproblematisch.

Anwaltsnotar:innen treten als „Rechtsanwältin und Notarin“ bzw. „Rechtsanwalt und Notar“ auf (VII Nr. 7). Für die Anwaltstätigkeit gelten die großzügigeren Regeln des anwaltlichen Berufsrechts, beschrieben im Beitrag Werbung für Rechtsanwält:innen in Deutschland. Die Website muss aber trennen: Fachanwaltstitel, Mandant:innenstimmen oder Anzeigen für die Anwaltskanzlei dürfen nicht auf das Notaramt abfärben (§ 29 Abs. 2 BNotO). Praktisch heißt das: eigene Bereiche für Anwalts- und Notartätigkeit, und Werbemaßnahmen der Kanzlei ohne Amtsbezeichnung.

Direkte Ansprache, Newsletter und Veranstaltungen

Anlassloses Herantreten an Rechtsuchende ist unzulässig (VII Nr. 1.3). Das schließt Kaltakquise per Telefon, E-Mail oder Brief an Unternehmen aus, ebenso gezielte Anschreiben an Erb:innen nach einem Todesfall. Broschüren und Faltblätter dürfen Sie in der Geschäftsstelle und im Internet bereithalten; unaufgefordert verschicken dürfen Sie sie nur an bisherige Auftraggeber:innen und nur mit sachlichem Grund (VII Nr. 5), etwa nach einer Gesetzesänderung, die deren Testament betrifft.

Informationsveranstaltungen in Präsenz oder digital sind erlaubt (VII Nr. 4). Ein Vortrag zur Vorsorgevollmacht im Seniorenzentrum oder ein Webinar zur GmbH-Gründung bei der örtlichen Gründerinitiative ist klassische, zulässige Öffentlichkeitsarbeit. Verschicken Sie ein Rundschreiben, denken Sie an die verantwortliche Person nach § 18 Abs. 2 MStV im Impressum.