Website für Fremden- und Migrationsrecht: Sprachen, WhatsApp und Vertrauen

Was eine Website im Fremden- und Migrationsrecht anders macht

Eine Website für Fremden- und Migrationsrecht hat drei Leserschaften. Die erste sind Privatpersonen, die einen Aufenthaltstitel beantragen oder verlängern, die Familie nachholen, eingebürgert werden wollen oder einen negativen Bescheid bekommen haben. Die zweite sind Menschen im Asylverfahren, oft ohne Geld und mit sehr kurzen Fristen. Die dritte sind Unternehmen, die Fachkräfte aus Drittstaaten einstellen wollen. Alle drei haben andere Fragen, andere Sprachen und andere Erwartungen an den Preis.

Dazu kommen Besonderheiten, die es in kaum einem anderen Rechtsgebiet gibt: Viele Besucher:innen lesen Deutsch nur mühsam, kennen das Rechtssystem nicht und vertrauen eher Empfehlungen aus der Community als Behörden. Sie schreiben lieber über WhatsApp als per E-Mail, schicken Fotos von Bescheiden und Pässen und fragen zuerst nach dem Preis. Und sie stoßen bei der Suche auf Anbieter, die mit „Visum garantiert“ werben, ohne berechtigt zu sein, rechtlich zu beraten. Die üblichen Inhalte einer Anwaltswebsite bleiben die Grundlage. Dieser Beitrag ergänzt, was im Fremdenrecht zusätzlich zählt.

Welche Seiten eine Website für Fremdenrecht braucht

Legen Sie nur Seiten für Bereiche an, die Sie wirklich bearbeiten. Wer kein Asylrecht macht, schreibt das auf der Startseite und verweist auf die kostenlose Rechtsberatung. Das spart Ihnen Anrufe und den Hilfesuchenden Zeit. Wie Sie einzelne Rechtsgebiete als Seiten aufbauen, steht im Ratgeber zu Tätigkeitsbereichen auf der Kanzlei-Website.

Sprachen: welche, wie viele und wie ehrlich

Im Fremdenrecht ist die Sprache oft der Grund, warum Mandant:innen gerade Sie wählen. Suchen wie „anwalt arabisch wien“ oder „anwalt türkisch“ zeigen das. Gefragt sind je nach Stadt vor allem Englisch, Türkisch, Arabisch, Bosnisch, Kroatisch und Serbisch, Russisch, Ukrainisch sowie Farsi und Dari. Wie Sie Sprachversionen grundsätzlich planen, technisch umsetzen und pflegen, erklärt der Ratgeber zur mehrsprachigen Kanzlei-Website. Für das Fremdenrecht kommen einige Punkte dazu:

• Nur Sprachen, in denen Sie selbst beraten. Eine arabische Seite, obwohl im Gespräch eine Dolmetscherin übersetzt, ist irreführend. Schreiben Sie das offen: „Beratung auf Deutsch, Englisch und Türkisch. Für Arabisch und Farsi organisieren wir Dolmetsch.“
• Rechtsbegriffe deutsch lassen und erklären. „Aufenthaltstitel“, „Niederlassungsbewilligung“, „Rot-Weiß-Rot-Karte“, „Duldung“ oder „Fiktionsbescheinigung“ stehen so in jedem Bescheid. Mandant:innen müssen sie wiedererkennen.
• Übersetzungsqualität vor Menge. Eine falsch übersetzte Frist oder ein verwechselter Titel richtet im Fremdenrecht echten Schaden an. Lieber drei sauber übersetzte Seiten als dreißig maschinell erzeugte.
• Arabisch, Farsi und Dari laufen von rechts nach links. Die Website muss das Layout spiegeln können, sonst wirken Formulare und Listen zerbrochen.
• Russisch und Ukrainisch getrennt anbieten, wenn Sie beide Zielgruppen ansprechen. Viele Ukrainer:innen sprechen Russisch, möchten aber auf Ukrainisch angesprochen werden.
• Einfache Sprache auch auf Deutsch. Kurze Sätze, wenige Schachtelwörter, Beispiele. Das hilft allen, die Deutsch als Zweitsprache lesen, und Suchmaschinen.

WhatsApp, Messenger und Vertraulichkeit

Viele Mandant:innen im Fremdenrecht nutzen WhatsApp als wichtigsten Kommunikationsweg, oft auch mit der Familie im Herkunftsland. Sie erwarten, dass auch die Kanzlei so erreichbar ist, und schicken ungefragt Fotos von Pässen, Bescheiden und Arztbriefen. Für Sie als Anwält:in ist das heikel: Asyl- und Aufenthaltsakten enthalten oft besondere Kategorien personenbezogener Daten nach Art. 9 DSGVO, etwa zu Gesundheit, Religion, ethnischer Herkunft oder sexueller Orientierung. Und die anwaltliche Verschwiegenheit gilt auch im Chat.

In Deutschland regelt § 2 Abs. 2 BORA ausdrücklich: Ein Kommunikationsweg mit Risiken für die Vertraulichkeit ist jedenfalls erlaubt, wenn die Mandantin oder der Mandant zustimmt. Von einer Zustimmung ist auszugehen, wenn die Mandantin diesen Weg selbst vorschlägt oder beginnt und ihn fortsetzt, nachdem Sie zumindest pauschal auf die Risiken hingewiesen haben. In Österreich gibt es keine vergleichbar ausdrückliche Regel; maßgeblich sind die Verschwiegenheitspflicht nach § 9 RAO und die DSGVO. In beiden Ländern bleibt die datenschutzrechtliche Seite: Die WhatsApp-App auf dem Diensthandy kann das Adressbuch mit Meta abgleichen, und Chats landen leicht in privaten Backups.

Ein Formulierungsbeispiel für die Kontaktseite: „Sie erreichen uns auch über WhatsApp, für Termine und kurze Fragen. Bitte schicken Sie Bescheide und Ausweise nicht per WhatsApp, sondern über unseren sicheren Upload. So bleiben Ihre Daten geschützt.“ Mehr zu Formular, Erreichbarkeit und Vertraulichkeit steht im Beitrag Die Kontaktseite einer Kanzlei.

Fristen: der wichtigste Hinweis auf der Startseite

Im Fremden- und Asylrecht entscheidet oft eine Frist über alles. Viele Mandant:innen wissen nicht, dass ab der Zustellung eines Bescheids eine Frist läuft, oder kommen erst, wenn sie fast abgelaufen ist. Ein klarer Hinweis auf der Startseite und auf jeder Rechtsgebietsseite ist deshalb kein Marketing, sondern Teil der Beratung.

Kosten ehrlich erklären: kostenlos, Verfahrenshilfe und Pauschalen

Die häufigste Ergänzung bei Google lautet in Österreich „fremdenrecht anwalt wien kostenlos“. Das hat einen Grund: Viele Hilfesuchende haben wenig Geld, und es gibt tatsächlich kostenlose Angebote. Verschweigen Sie diese nicht. Wer ehrlich erklärt, wann kostenlose Hilfe passt und wann eine Kanzlei, gewinnt Vertrauen und bekommt die Anfragen, die zu ihm passen.

Für alles andere gilt: Preise nennen, so konkret es geht. Eine Erstberatung mit festem Preis und fester Dauer, Pauschalen für planbare Verfahren wie Verlängerung, Familienzusammenführung oder Rot-Weiß-Rot-Karte, ein Stundensatz für alles Übrige. Sagen Sie dazu, was nicht enthalten ist: Behördengebühren, Übersetzungen, Beglaubigungen. Bieten Sie Ratenzahlung an, schreiben Sie es dazu. Wie Sie Erstberatung und Honorare berufsrechtlich sauber darstellen, steht im Ratgeber zur Website für Rechtsanwält:innen.

Vertrauen gegen „Visa-Agenturen“ und gefälschte Bewertungen

Im Migrationsrecht konkurrieren Sie nicht nur mit Kolleg:innen, sondern mit Agenturen, Vermittler:innen und Einzelpersonen, die „Visum garantiert“ versprechen, hohe Vorauszahlungen verlangen und im Ernstfall nicht vor Behörde oder Gericht auftreten dürfen. In Österreich ist die umfassende berufsmäßige Parteienvertretung Rechtsanwält:innen vorbehalten (§ 8 RAO), in Deutschland legt das Rechtsdienstleistungsgesetz (RDG) fest, wer rechtlich beraten darf. Ihre Website muss diese Unterschiede zeigen, ohne andere Anbieter herabzusetzen. Das verbietet das Berufsrecht und das UWG.

Eine kurze, sachliche FAQ-Seite „Woran erkenne ich seriöse Rechtsberatung?“ hilft Hilfesuchenden, ohne jemanden anzugreifen: Ist die Person als Anwält:in zugelassen? Gibt es eine schriftliche Vereinbarung und Rechnungen? Wird ein Ergebnis garantiert? Solche Antworten werden auch von KI-Assistenten gern übernommen. Stoßen Sie auf gefälschte Bewertungen im eigenen Google-Profil, melden Sie sie bei Google und antworten Sie sachlich, statt zurückzuschlagen.

Business Immigration: Arbeitgeber als Mandanten gewinnen

Das planbarste und am besten bezahlte Feld im Migrationsrecht ist die Fachkräfteeinwanderung. Bau, Pflege, Gastronomie, IT und Industrie suchen in Österreich und Deutschland Personal aus Drittstaaten. Die Verfahren sind formal anspruchsvoll, die Personalabteilungen haben wenig Zeit, und ein Fehler kostet Monate. Unternehmen suchen dafür nicht „fremdenrecht anwalt“, sondern „rot weiß rot karte anwalt“, „blaue karte anwalt“ oder „fachkräfteeinwanderung anwalt“, oft auf Englisch.

Personalverantwortliche und Geschäftsführer:innen erreichen Sie weniger über Google als über ihr Netzwerk. Kurze Beiträge zu Änderungen bei der Rot-Weiß-Rot-Karte oder beim Fachkräfteverfahren auf LinkedIn für Kanzleien, Vorträge bei Wirtschaftskammer, IHK oder Branchenverbänden und Empfehlungen von Steuerberater:innen und Personalverrechnung bringen oft mehr als jede Anzeige. Die Website ist dann der Ort, an dem diese Kontakte nachprüfen, ob Sie das Verfahren wirklich kennen.

Typische Fehler auf Websites für Fremdenrecht

• Nur Deutsch und nur Fachsprache: Die Website spricht die Behörde an, nicht die Menschen, die Hilfe suchen.
• Sprachen, die niemand im Team spricht: Die Enttäuschung im ersten Gespräch kostet mehr als die Sprachversion gebracht hat.
• Kein Fristhinweis: Mandant:innen kommen zu spät, weil niemand ihnen gesagt hat, dass die Zeit läuft.
• WhatsApp-Nummer ohne Regeln: Pässe und Arztbriefe landen im Chat auf einem Handy ohne Backup-Konzept.
• Keine Preise: Wer „kostenlos“ sucht und keine Preise findet, ruft beim nächsten Anbieter an, oft bei einer Agentur.
• Garantien und Erfolgsquoten: „Visum garantiert“ ist irreführend und stellt Sie auf eine Stufe mit unseriösen Anbietern.
• Arbeitgeber werden nicht angesprochen: Die Fachkräfteeinwanderung fehlt oder steckt in einem Nebensatz.
• Fotos von Dokumenten und Mandant:innen: Auch mit Einwilligung riskant, weil Betroffene erkennbar bleiben.

Wie Sie mit dieser Website in der Suche sichtbar werden, beschreiben die Beiträge SEO für Rechtsanwält:innen und Ihr Google-Unternehmensprofil. Wo das Werberecht für Anwält:innen die Grenzen zieht, steht in Werbung für Rechtsanwält:innen in Österreich und in Deutschland.