Налоговое консультирование для основателей: стартовые пакеты, фиксированные цены и материалы, которые убеждают стартапы

Почему основатели отдельная целевая группа

Основатели отличаются от других клиентов в трёх пунктах. У них ещё нет налогового консультанта, а значит, нет и точки отсчёта для сравнения. У них небольшой бюджет и много вопросов. И ищут они почти исключительно в интернете, часто вечером и со смартфона, по запросам вроде «Steuerberater für Gründer», «Steuerberater Startup Kosten» или «Steuerberater Gründerberatung Wien». Кто в этот момент даёт ясный ответ, получает клиентов, которые растут вместе с бизнесом: сегодняшний индивидуальный предприниматель через три года становится GmbH с пятью сотрудниками и регулярным расчётом зарплаты.

Особенно для молодых канцелярий это естественная специализация. Основатели не ждут канцелярию с тридцатилетней историей, им нужно контактное лицо, которое работает в цифровом формате, быстро отвечает и серьёзно относится к вопросам первых месяцев. Обратная сторона: они жёстко сравнивают цены, задают много бесплатных вопросов по электронной почте и уходят к онлайн-консультантам или бухгалтерским приложениям, если ценность вашей работы не видна на сайте. Поэтому сайт должен одновременно делать две вещи: вызывать доверие и задавать рамки того, сколько стоит консультация.

• Что мне нужно сделать сейчас? Промысел или свободная профессия, регистрация в налоговой, социальное страхование, счета.
• Какая правовая форма мне подходит? Индивидуальное предпринимательство, товарищество или GmbH либо UG.
• Сколько стоит налоговый консультант и что входит в цену? Лучше всего в виде пакета с фиксированной ценой.
• Могу ли я получить господдержку и поможет ли мне с этим канцелярия?
• Как строится сотрудничество? Документы через приложение, портал, постоянное контактное лицо, сроки ответа.

Страница для основателей: структура, которая отвечает на вопросы

Одной строки «консультирование при открытии бизнеса» в списке услуг недостаточно. Основателям нужна собственная страница, которая говорит об их ситуации и показывает путь от первой встречи до первой налоговой декларации. Как в целом разделить услуги по целевым группам, описывает руководство Сайт налогового консультанта; как устроена отдельная страница услуги, показывает статья Страницы направлений практики. Для страницы основателей хорошо зарекомендовал себя такой порядок:

Многие основатели относятся к свободным профессиям: врачи, дизайнеры, IT-консультанты. У них свои вопросы, например есть ли у них вообще промысел или как работает социальное страхование. Если это важная для вас группа, стоит сделать вторую страницу; что на ней должно быть, описывает руководство Налоговое консультирование для свободных профессий.

Как представить стартовые пакеты и фиксированные цены

Вопрос «Сколько стоит налоговый консультант для основателей?» один из самых частых запросов этой целевой группы. Кто не находит ответа, оценивает сам, и чаще всего слишком высоко или слишком низко. Пакет с фиксированной ценой даёт предсказуемость обеим сторонам: основательница знает, на что рассчитывать, а вы определяете объём работ, вместо того чтобы выставлять счёт за каждый дополнительный вопрос. Важно, чтобы каждый пакет ясно говорил, что в него входит, а что нет.

Хорошая формулировка конкретна и честна, например: «Старт бизнеса: 690 евро плюс НДС, разово. Включены первая встреча до 60 минут, сравнение индивидуального предпринимательства и GmbH для вашего замысла и регистрация в налоговой. Не включены: бухгалтерия и годовая отчётность, для этого есть пакет Первый год». Сумма здесь лишь пример. Избегайте цен «от» без пояснений, звёздочек с мелким шрифтом и цен-приманок, которые растут после первого месяца.

Несколько слов о бесплатной первой встрече: в Австрии необязывающая встреча-знакомство распространена. В Германии для первой консультации потребителей действует верхний предел 190 евро (§ 21 абз. 1 StBVV); как рекламировать бесплатную встречу, лучше заранее обсудить со своей Steuerberaterkammer (палатой налоговых консультантов). В обеих странах ясные рамки помогают против множества бесплатных вопросов по почте: «Встреча-знакомство бесплатна и длится 20 минут. Конкретные расчёты мы готовим в рамках пакета».

Материалы, которые ищут основатели

Основатели сначала ищут не канцелярию, а ответы на свои вопросы. Кто отвечает на них на собственном сайте, оказывается в поле зрения ещё до того, как начинается поиск по слову «Steuerberater». Особенно широкий охват дают четыре темы.

Выбор правовой формы

«Индивидуальное предпринимательство или GmbH?» классический вопрос любого основателя. Статью, которая сопоставляет ответственность, налоговую нагрузку, социальное страхование, обязанности по учёту и расходы на учреждение, читают часто и охотно пересылают. Называйте правовые формы своей страны: в Австрии индивидуальное предпринимательство, OG, KG, GmbH и возможную с 2024 года Flexible Kapitalgesellschaft (FlexKapG, гибкое общество капитала); в Германии индивидуальное предпринимательство, GbR, UG (haftungsbeschränkt) и GmbH. Пишите в общем виде и ясно указывайте, что правильный выбор зависит от конкретного случая. Именно здесь переход к вашему пакету.

Регистрация в налоговой

В Германии основатели должны в течение месяца сообщить в налоговую о начале деятельности и передать в электронном виде через ELSTER Fragebogen zur steuerlichen Erfassung (анкету для налоговой регистрации) (§ 138 AO). Анкета спрашивает об ожидаемом обороте и прибыли, о режиме малого предпринимательства и авансовых платежах, и многие основатели с ней не справляются. В Австрии регистрация проходит по анкетам налоговой, например Verf 24 для индивидуальных предпринимателей, тоже в течение месяца. Пошаговое объяснение с типичными ошибками идеальная тема для статьи и естественная часть вашего стартового пакета.

Режим малого предпринимательства

Едва ли какой-то вопрос основатели гуглят так часто. С 2025 года в обеих странах действуют новые пороги, а многие тексты в интернете устарели. Поэтому актуальная статья с датой особенно ценна.

Над таблицей укажите дату и обновляйте её, как только что-то меняется. Для основателей в Австрии сюда относится и социальное страхование в SVS, особенно доплата на третьем году, которая многих застаёт врасплох. В Германии типичные подводные камни это медицинская страховка и авансовые платежи.

Бизнес параллельно с работой

Многие компании начинаются параллельно с работой по найму. Вопросы о налогах, социальном страховании и дополнительном доходе соответственно часты, и тот, кто хорошо их объясняет, получает клиентов, которые позже займутся бизнесом в полную силу. Хорошее начало статья «Самозанятость параллельно с работой: что учесть с точки зрения налогов» с отдельными разделами для Австрии и Германии.

Господдержка как тема статьи: Gründungszuschuss, KfW, NeuFöG и aws

Господдержка для основателей сильный повод для поиска: «Gründungszuschuss Steuerberater» (субсидия на открытие бизнеса и налоговый консультант), «Gründerkredit Steuerberater» (кредит для основателей и налоговый консультант), «NeuFöG». Статьи на эти темы приводят посетителей именно на этапе, когда им нужна консультация. При этом программы, максимальные суммы и условия часто меняются. Поэтому пишите о принципах и порядке действий, а не о суммах, которые через полгода перестанут быть верными, и ставьте ссылку на официальную страницу программы.

Для Gründungszuschuss закон называет компетентными инстанциями для заключения о жизнеспособности, в частности, торгово-промышленные палаты, ремесленные палаты, профессиональные палаты, отраслевые объединения и кредитные учреждения (§ 93 абз. 2 SGB III). На практике часто принимаются и заключения налоговых консультантов; формулируйте это осторожно и отсылайте читателей в местное Agentur für Arbeit. Для NeuFöG действует правило: консультацию подтверждает законное профессиональное представительство, например Wirtschaftskammer (хозяйственная палата), а не налоговый консультант. Ваша роль в том, чтобы вовремя указать на это основателям, ведь освобождения действуют только после подачи формуляра NeuFö 2 в соответствующий орган.

Как строить такие статьи, с ответом в начале, датой и оговоркой вместо индивидуальной консультации, описывает руководство Экспертные статьи для канцелярий. Связывайте каждую статью о господдержке ссылкой со страницей для основателей и наоборот, чтобы читатели переходили от темы к предложению.

От первого контакта до поручения

Основатели часто пишут посреди ночи и хотят получить ответ на следующий день. Короткая форма запроса с несколькими полями помогает оценить обращения и рано, вежливо отказать неподходящим: планируемая деятельность, правовая форма (если уже известна), планируемый старт, ожидаемый оборот в первый год, основная деятельность или параллельно с работой, планируется ли господдержка. Налоговые уведомления или расчётные листки не нужны в первой форме, их передают через портал после встречи.

Список документов для первой встречи можно составить с помощью чек-листа документов и предложить для скачивания на странице для основателей. Это экономит уточняющие вопросы и показывает, что вы работаете структурированно. У тех, у кого уже есть консультант и кто хочет его сменить, другие вопросы; для них подходит отдельная страница, как описано в руководстве Смена налогового консультанта.

Что требуют профессиональные правила от предложений для основателей

Стартовые пакеты это реклама, а для налоговых консультантов действует принцип деловой информации: в Австрии по WTBG 2017 и профессиональным правилам Kammer der Steuerberater:innen und Wirtschaftsprüfer:innen (палата налоговых консультантов и аудиторов), в Германии по § 57a StBerG и BOStB. Для страниц основателей это прежде всего значит: обозначения вроде «специалист по стартапам» только если вы можете подтвердить знания и опыт (в Германии это прямо требует § 9 абз. 3 BOStB), никакой гарантированной налоговой экономии и никаких обещаний господдержки. Чтобы назвать известные стартапы своими клиентами, нужно письменное освобождение от обязанности хранить тайну. Подробности в руководствах Реклама налоговых консультантов в Австрии и Реклама налоговых консультантов в Германии.

Основатели часто спрашивают, стоит ли делать собственный сайт в конструкторе, и перед канцеляриями на старте стоит тот же вопрос. Сколько стоит профессиональный сайт канцелярии и какие статьи расходов добавляются, можно рассчитать за несколько минут. Как после этого попадать в результаты поиска, описывает статья SEO для налоговых консультантов.